Como excluir/desabilitar usuario INSERT A SMART CARD no login?

[blinkie]

Boa dia pessoal,
 

Estou com um problema e ainda não achei nenhuma solução.

Toda vez que ligo ou faço logoff aparece o login "Insert a smart card" e meus outros logins.

Gostaria de saber se tem como excluir ou desabilitar esse usuario.

 

Alguém poderia me ajudar?

Obrigada desde já

xx

[Slovardzen]

Se você ir a services.msc e procurar pelo serviço SmartCard Service, como ele encontra-se, se caso ele existir? Caso o encontre, edite o serviço para rodar manualmente.

 

Caso não funcione, tente o seguinte (retirado de http://support.microsoft.com/kb/976832):

• Clique em Iniciar, digite gpedit. msc na caixa Pesquisar programas e arquivos e, em seguida, pressione ENTER.
• Na árvore do console, em Configuração do computador, clique em Modelos administrativos.
• No painel de detalhes, clique duas vezes em Componentes do Windowse, em seguida, clique duas vezes em cartão inteligente.
• Clique com o botão Ativar serviço Plug and Play de cartão inteligentee, em seguida, clique em Editar.
• Clique em desativado e, em seguida, clique em OK.

Poderia postar se isso resolveu ou não seu problema?

[raghiante]

Bom dia a todos.

Tenho instalado Windows 7 64 ultimate, com uma leitora de cartão(certificados digitais) da Serasa.

 

Quero aproveitar este tópico, que embora já tenha tempo eu vi que não teve resposta satisfatória.

Enfrento o mesmo problema da blinkie, e ainda não consegui resolver.

O Slovardzen deu uma dica só que a mesma não funcionou.

 

Alguém tem alguma ideia boa ou talvez já tenha resolvido este problema ?

 

Conto com ajuda de vocês.

 

Obrigado.

[milbreno]

Oi, 

 

A solução para este caso é o seguinte.

 

1. Se você possui um gerenciador de cartão inteligente para habilitar seu acesso com certificado digital, siga os passos a seguir. Caso contrário remova todos eles, principalmente o Safesign.

 

2. Se você utiliza o Safesign (normalmente utilizado pela Certdsign, etc, para prover seu acesso com certificado digital) e está logado no Windows 7, baixe esse removedor de registro neste link , descompacte o arquivo e aplique a alteração no registro.

 

3. Se tem instalado o Safesign, está numa outra versão do Windows e tentou remover com o arquivo disponibilizado porém a chave não foi localizada ou não deu resultado a remoção do registro, entre na edição de registro (digite regedit.exe no menú de busca em "iniciar") e navegue até a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\Credential Providers\

Vá clicando nas chaves que ali aparecerem (são arquivos com vários números entre colchetes. Exemplo: "{232876589380658}") e procure a chave que possuir como definição a palavra "aetcpss1". Achando o arquivo, com o botão direito, exclua a chave. Não exclua ou altere as demais chaves.

 

4. Se possui instalado um outro gerenciador de certificado digital, diferente do Safesign, tente localizar o arquivo de configuração associado ao mesmo e, seguindo o passo descrito anteriormente, delete a chave respectiva. NÃO ALTERE OU EXCLUA as demais chaves, tais como as que contiverem os termos " GenericProvider", "NPProvider", "VaultCredProvider", "PasswordProvider", "Smartcard Pin Provider", "WinBio Credential Provider", ou "CertCredProvider".

 

5. Reinicie e...

 

...deverá ter resolvido seu problema.

 

Se você tem instalado o Safesign, tente essa solução mais simples: remova completamente o Safesign. Instale uma versão mais atualizada do mesmo. Desmarque a opção "Credencial Provider". As versões mais recentes podem vir com essa opção de habilitar ou não. Por padrão já deve vir desabilitada. Se não der certo, limpe o registro seguindo os passos acima.

 

Abs.

Milbreno

[andrecp2]

Estou com esse problema no Windows 10. Já segui todas as orientações de diferentes sites e nenhuma deu certo. Alguem sabe se existe a opção de retirar o login por smart card? Talvez isso resolva. Todas as outras alternativas eu já tentei e não deram certo. Alguém pode me ajudar?

[Vextor]

Consegui resolver no Windows 10, excluindo o Credential Provider na instalação do Safesign IC Standard Windows x64 3.5.0.0 ADMIN.exe que está no zip do driver da certcode https://www.certcode.com.br/.

[Fleibou]

Olá!

Tive o mesmo problema. Mas foi fácil de resolver.

Liguei no suporte da Certisign e me disseram que, de alguma forma, não sei como, na instalação dos DRIVERS no computador, mais especificamente do gerenciador safesign, devo ter escolhido alguma opção personalizada, do tipo instalar um perfil de usuário na iniciação do Windows. OK, como fiz isso não importa. O que fiz para resolver, sim.

Fui orientado a desinstalar o aplicativo SafeSign e reinstalar novamente sem alterar nada nas opções. Só clique em avançar até o final! Feito isso, reinicie e Windows e o usuário Safesign não aparecerá mais.

Para desinstalar, vá em iniciar> configurações> aplicativos e recursos> localize o arquivo com SafeSign ícone verde, clique e desinstale.

Depois de desinstalado, abra o site CERTISIGN e procure pelos DRIVES correspondentes ao seu certificado e máquina, baixe e reinstale. Mas agora, apenas aceite os termos de instalação e não faça nenhuma outra alteração. Somente avance até o final. Inclusive, quando abrir uma janela perguntando se quer optar por alguma coisa no Firefox, apenas feche a janela no X e siga adiante. Depois de instalado novamente, reinicie o Windows e verá que o problema estará resolvido, pois  o usuário Safesign não aparecerá mais.

Para garantir que tudo está correto, não esqueça de testar seu certificado no site da CERTISIGN 

Atenciosamente,

Fleibou

[jirijirijin]

A quem possa ajudar, também estava com esse problema.

Para resolver, reinstalei safesign com as seguintes configurações:

- PKCS #11

- Caixas de diálogo comuns do SafeSign

- CSP

- Documentação

- Suporte em idioma local

 

As três primeiras eram obrigatórias de qualquer forma.

Estou conseguindo utilizar meu A3 CNPJ no Chrome e não aparece o safesign no login.

(anteriormente tinha ativado tudo)

 

[lucasdiogogs]

Em 07/04/2021 às 18:19, jirijirijin disse:

A quem possa ajudar, também estava com esse problema.

Para resolver, reinstalei safesign com as seguintes configurações:

- PKCS #11

- Caixas de diálogo comuns do SafeSign

- CSP

- Documentação

- Suporte em idioma local

 

As três primeiras eram obrigatórias de qualquer forma.

Estou conseguindo utilizar meu A3 CNPJ no Chrome e não aparece o safesign no login.

(anteriormente tinha ativado tudo)

 

 

Esse procedimento solucionou o problema aqui pra mim. Obrigado!

[cmazieri]

Em 27/11/2021 às 15:17, lucasdiogogs disse:

 

Esse procedimento solucionou o problema aqui pra mim. Obrigado!

Adiantou fazendo isso! Ufa. Obrigada

[Fernando3535]

Eu passei por esse problema depois que instalei o software Safe Sign.

Resolvi da seguinte forma:

 

1.     Pressione Windows+R, na janela que aparece, escreva "regedit", sem as aspas, e pressione ENTER. Vai abrir o Editor do Registro do Windows.

2.     Navegue para a pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\Credential Providers"

3.     Dentro dessa pasta, haverá várias outras pastas com o nome parecido com esse: {53979C64-81F6-41f7-8739-696716EC5468}

4.     Vá clicando nas pastas, e no lado direito do Editor, perceba que a diferença entre as pastas é um texto que muda conforme a pasta.

5.     Procure uma pasta cujo texto no lado direito seja algo como "AETProvider" ou "aetcpss1".

6.     O texto precisa ser igual ao informado acima, caso você não tenha encontrado o mesmo texto, então esse método não irá funcionar.

7.     Após encontrar a pasta que contém o texto informado, copie o nome da pasta. Para mim a pasta é {53979C64-81F6-41f7-8739-696716EC5468}. Você pode clicar com o botão direito na pasta, escolher a opção Renomear, e então clicar com o botão direito e escolher Copiar. Não é para renomear a pasta, é apenas uma forma de editar o texto para poder copia-lo. E mais importante, não faça nenhuma alteração no Registro do Windows.

8.     Feche o Editor do Registro, e pressione novamente Windows+R. Escreva "gpedit.msc", sem as aspas e pressione ENTER. Vai abrir o Editor de Política de Grupo Local.

9.    Navegue para "Configuração do Computador\Modelos Administrativos\Sistema\Logon".

10.  Clique duas vezes em "Excluir provedores de credenciais"

11.  Selecione "Habilitado" e cole o nome da pasta copiado anteriormente para o campo abaixo de "Opções:"

12.  Clique em "Aplicar" e então em "OK"

13.  Reinicie o computador e verifique que o SafeSign não aparece mais na tela de logon do Windows.

 

Este tutorial desativa o Safe Sign apenas para o logon do Windows. A funcionalidade do aplicativo Safe Sign para leitura de cartões inteligentes é mantida.