Incompatibilidade placa de vídeo Radeon Venus com Notebook Dell Latitude 3540

[Willian Rozember]

Olá, a pouco mais de um ano comprei um notebook Dell Latitude 3540 (Core i7 - 8gb Ram - Radeon HD 8850 M 2 gb)

 

O problema é o seguinte: Como eu já disse, há mais de um ano eu tenho tentando solucionar um problema de incompatibilidade com a placa de ´video com "resto do computador (Talvez o processador Intel)".

 

Minha placa de vídeo praticamente nunca é ativada. Não ativa para jogos e nem pra programas gráficos; Ex. Photoshop, illustrator. No novo pacote adobe CC tem um botão para ativar a placa de vídeo e aumentar a performance do programa, mas no meu caso isso não é possível. Meu computador só reconhece a placa integrada da intel.

 

 

Já atualizei o Catalyst um milhão de vez e nada até agora......Realmente não sei o que fazer...Se algué mpuder ajudar!!

[Pedro Math.pi]

@Willian Rozember

Use o CPU-Z e o Aida64 e pegue o modelo da placa-mãe. Se for chispet H61 é provável que seja por causa dela.

 

Teste a placa de vídeo em outro PC.

 

Use o GPU-Z pra pegar o modelo correto da placa de vídeo.

[Willian Rozember]

A placa de vídeo é Radeon HD 8850 2 GB DDR5. Para notebook...

 

No momento não consigo retirar a placa para testar em outro computador. A não ser que eu leve para um suporte técnico.

 

Agora, se o problema for o modelo da placa-mãe, qual seria a solução?

[Pedro Math.pi]

Hum, notebook. Não sei o que poderia ser.