Pc desliga e reinicia quando estou jogando

iNocture · 15 de abril de 2016

Boa tarde pessoal.

Recentemente, tive de trocar a minha fonte Seasonic S12II - 520w, que havia queimado devido a um grande pico de energia (obrigado Eletropaulo), por uma XFX XT 600w (peguei uma mais forte pois pretendo fazer upgrade no pc mais pra frente). A fonte nova só tem 1 dia de vida, comprei ela ontem e instalei ontem mesmo.
Só que é o seguinte, agora, quando eu tento jogar jogos como The Division e Dark Souls 3, após alguns minutos, o PC simplesmente desliga e reinicia sozinho, sem BIP, sem aviso na tela, nada. Só desliga e depois reinicia sozinho. Mas quando uso o pc pra ouvir música, navegar na web, ver vídeos no youtube, filmes, etc.. O PC pode ficar o dia inteiro ligado fazendo isso, que continua numa boa.

Meu PC:
CPU: Intel Core i5-3570 3.4Ghz 6MB Cache LGA1155 77W
MOBO: GIGABYTE B75M-D3H
RAM: G.SKill Sniper 16GB (4x4GB) 1600MHz DDR3 F3-12800CL9Q-16GBSR

SSD: Samsung SSD 840 Series 120Gb
HDD: WD WD10EZEX-00BN5A0 1Tb
VGA: GIGABYTE GeForce GTX 770 Windforce 2Gb OC Edition
Case: Corsair Graphite Series™ 600T Prata Gabinete mid-tower CC-9011020-WW
Fonte: XFX XT 600w 80Plus Bronze

Tela do HWiNFO64:

Link para o log (até o momento que o PC reinicia), feito pelo HWiNFO64, jogando The Division com o Core/Memory Clock de fábrica e Fan Speed em Auto (usando MSI Afterburner):

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1HqJJWED9xPfDtWrbcNnXpLSdt30GLXye_V6xw1XdgR4/edit?usp=sharing

Link para o log (até o momento que o PC reinicia), feito pelo HWiNFO64, jogando The Division com o Core/Memory Clock em -100 MHz (macete pro The Division não crashar em uma versão antiga do driver da nVidia, que foi arrumado nas versões mais novas) e Fan Speed em 100% sempre (usando MSI Afterburner):
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ar0eEL81iHxFPQQPD5peuZHksAaOK7opOwx72NQaxZI/edit?usp=sharing

Drivers de vídeo e Windows totalmente atualizados (Windows update ativo automático, driver de vídeo eu estou sempre esperando um pouco antes de fazer update, pois os últimos drivers da nVidia estavam destruindo PCs)
Já comprei FAN Airflow FZ RF-FZ20S-G1 NZXT de 200mm pra colocar na parte superior da case (só da pra por FAN de 200mm, infelizmente), pois o que veio com o gabinete queimou. Também comprei Pasta Térmica Xigmatek PTI-G4512 4G e cooler Cooler Master Hyper TX3 EVO RR-TX3E-28PK-R1 para substituir o cooler box do processador. Só que eles só vão chegar na próxima semana.

Então, alguém sabe o que poderia estar acontecendo?

Obrigado.

15 de abril de 2016

Que bruxaria é essa! Causo difícil mano, não sei se estou habilitado para te ajudar. Vamos tentar:

Eu desconfiara da fonte e da placa-mãe.

Fontes Seasonic, até onde sei, fornecem até um pouco mais do que aquela certificação pede, com grande estabilidade e algumas (talvez a maioria ou todas) até com temperaturas altas mantém o desempenho.

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/teste-da-fonte-de-alimentacao-seasonic-s12ii-bronze-520-w/1935/10

Sem querer ofender, eu desconfiaria da certificação 80 plus dessa fonte (apesar de eu ouvir bem da marca XFX, não tenho experiência com fontes dela), pois já li que algumas fabricantes não são tão fiéis a esta certificação (apesar de estampar bem grande o "80 PLUS")

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/fontes-de-alimentacao-com-certificacao-80-plus-falsa/2043

http://www.tecmundo.com.br/fonte/49216-7-marcas-de-fonte-que-usam-certificacao-80-plus-falsa.htm

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-a-certificacao-80-plus/1694/3

Ver se a fonte fornece menos do que requerido pelo PC: faz um PSU Calculator em: http://www.coolermaster.com/power-supply-calculator/ e compara com https://www.clubedohardware.com.br/artigos/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-a-certificacao-80-plus/1694/3 , retirando dos 600W a parte não aproveitada da energia (uns 15-20%, ou 600W*0,80 = 480W ou na melhor das hipóteses, sua fonte deve fornecer 600W*0,85 = 510W, isso se o 80PLUS dela for fiel).

Outra coisa que pode ter acontecido (já que sua fonte queimou e ela estava diretamente plugada à MOBO) é ter comprometido alguns circuitos eletronicos da placa-mãe (VRM's, capacitores, etc), o que pode estar causando esse reboot sempre que o PC puxa mais.

Desconfia das temperaturas (meu case fica dentro de um movel tipo hack, se o seu estiver tb olha as temps). Também eu desconfiaria do teu circuito elétrico depois desse surto aí, sei lá, testa em outra tomada

Mas isso tudo são apenas cogitações pra tentar te fazer chegar à solução. Abç

iNocture · 15 de abril de 2016

Opa, beleza?

Obrigado por responder.

Então, quanto essa parte de energia e tal, eu sou completo leigo, hehe.
Meu case fica abaixo de uma mesa que é totalmente aberta, e a tomada que usava para ligar o PC eu troquei também (uso outra tomada). Esqueci de falar que estou usando o PC direto na tomada, não uso estabilizador nem "no-break". Estou esperando o filtro de linha (https://www.guerradigital.net/filtro-de-linha/filtro-de-linha-dps-iclamper-energia-5-preto.html) chegar ainda, hehe.

15 de abril de 2016

Issaê, usa clamper mesmo.

Quando falei tomada, eu quis dizer "circuito", ou seja testa em outra tomada em outro canto da casa.

O PC parece bem ventilado, mas veja as temps dentro dele porque o gabinete é fechado, usa um Afterburner para ver as temps dentro do jogo.

to olhando tua placa-mãe e vi que éla é bem simples, nem dissipadores nas VRM's ela tem, muito menos proteçoes de sobretensão no plug de rede RJ45. Nesse surto aí a rede pode ter danificado sua placa-mãe aí, pela interface de rede.

veja nessa pagina uma tecnologia da asus para proteger a placa-mãe de surtos pela interface de rede: https://www.asus.com/br/Motherboards/MAXIMUS_VII_GENE/

Se tu der sorte, coloca um dissipador em cima dessas VRM's:

e se isso acabar com o problema você foi um sortudo.

da proxima vez q você comprar placa-mãe, compra uma de boa marca certificada para jogos pois nas certificadas os fabricantes tem um cuidado especial quanto a temperaturas e afins

tenta nao gastar dinheiro, primeiro liga o arcond, abre a lateral do gabinete e bafora um vento frio com ventilador à queima roupa nessa placa-mãe pra tentar ver se são as VRM's que tão pegando fogo.

até onde sei fontes boas como a seasonic tratam bem as VRM's, as outras ja nao sei... ou seja as seasonic fornecem uma energia mais limpa até onde sei, poupando as VRM's

Se você puder testar outra fonte no teu pc, de colega ou outra placa-mãe, acho que é válido.

abç