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Postado

Boa noite pessoal.

Inicialmente meu computador não reconheceu mais a impressora. (Sempre off-line)

Depois de diversas tentativas de reparos vãos, pensei em atualizar o Windows.

O update baixa a atualização, solicita reiniciar mas sempre exibe a mensagem de que não foi possível instalar as atualizações.

Os detalhes do erro indicam:

Atualização cumulativa do Windows 10 Version 1511 (KB3163018)

Falha na instalação em "dd/mm/aaaa"

Postado

A data e hora de seu sistema estão corretos?

Pela mensagem de erro.."dd/mm/aaaa"... parece algo relacionado a data ou formato da mesma. Confira.

 

Já tentou algum dos procedimentos indicados em seu tópico forum microsoft?

http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update/falha-na-atualização-windows-10-version/207995ac-b2bf-45de-a01d-c5841002f498?auth=1

 

Postado

Obrigado tekinha

A data/hora do sistema está correta. O uso de aspas da data é apenas simbolico, mas é sempre a data do dia em que as tentativas falharam. Hoje foram 15 tentativas e ontem 10, visto que cada procedimento pede a reinicialização para verificar se teve êxito ante o problema. Enfim, a mensagem é sempre a mesma.

Atualizei meu tópico na microsoft, mas já havia feito todos aqueles procedimentos com base nas respostas que eles deram em outros tópicos

 

Postado

Meu windows 10 fazia isso,eu tinha parcialmente destruído o sistema,então eu consegui uma mídia de instalação atualizada e o atualizei pelo setup da microsoft mesmo,escolhendo a opção de manter arquivos pessoais e configurações,deu certo,ficou atualizado e funcional mas tudo o resto como eu tinha antes.

Postado
2 horas atrás, GuilhermeBrod disse:

Obrigado tekinha

A data/hora do sistema está correta. O uso de aspas da data é apenas simbolico, mas é sempre a data do dia em que as tentativas falharam. Hoje foram 15 tentativas e ontem 10, visto que cada procedimento pede a reinicialização para verificar se teve êxito ante o problema. Enfim, a mensagem é sempre a mesma.

Atualizei meu tópico na microsoft, mas já havia feito todos aqueles procedimentos com base nas respostas que eles deram em outros tópicos

 

 

Tente baixar manualmente pelo catalogo microsoft e veja se consegue instalar.

 

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB3163018

 

 

Untitled.jpg

Postado

Tekinha, já efetuei este procedimento. Ele instala normal, porém quando volto no update e verifico se necessita atualizações continua pedindo a mesma atualização. 

Ao  tentar corrigir problemas do windows update pelo painel de controle, recebo a mensagem printada no anexo.

Erro.jpg

Postado

Abre o prompt de comando com privilégios administrativos e digite  sfc /scannow isso vai restaurar arquivos e pastas essencias do sistema que podem ter sido excluídas,daí tente atualizar.

Postado

Chegou em 89% parou tem alguma coisa errada,tem aquele arquivo alí,CBS.log,se você abrir é um arquivo gigante,mas as ultimas linhas vão dizer o que o SFC não conseguiu reparar.Ou pode pesquisar "sfc para em 89%" ou em inglês "sfc stops at 89%",não encontrei nada relacionado aqui numa rápida olhada.

Seus sistema tambem pode estar ou estava com um VÍRUS que excluiu coisas essenciais do sistema.Tente rodar o SFC em modo de segurança.

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