Notebook liga quando levanto a tampa.

[emanuel rocha]

Comprei um notebook Samsung E31 com Windows 10 e já me deparo com essa chatice: toda vez que levanto a tampa ele liga. É um procedimento mencionado no manual inclusive, mas pelo menos pra mim é inútil e irritante. Não consigo desativar essa função sendo que já mexi em tudo da parte de opções de energia, inclusive desativei a inicialização rápida e tentei algo que deu certo em um outro notebook que foi executar o prompt como administrador e digitar powercfg -h off mas não funcionou. Alguém aí pode me ajudar?

 

Valeu!

[Fn1X]

Geralmente isso acontece quando você manda o computador hibernar / suspender. se você desliga ele com shutdown isso continua a acontecer? 

 

você desliga ele como? com o apertar do botão? ou no menu iniciar > desligar. 

[Kikeitu]

Isso seria uma comodidade que a Samsung fez, porém nem sempre agrada... kkkkkkk

 

Você tem que entrar na BIOS, tem uma opção la que você consegue desativar isso.

 

No windows Aperte Windows+R e digite shutdown -o -f -t 00

 

Após reiniciar irá abrir o menu avançado do Windows 10, la você verá a opção para entrar na BIOS (chama configuração firmware ou UEFI). La terá que explorar a bios, qualquer coisa manda uma foto dos menus da BIOS que tento te ajudar.

[emanuel rocha]

@Fn1X desligo do modo padrão mesmo, iniciar > desligar. não aperto em botão físico algum.

 

@Kikeitu consegui entrar na bios apertando F7. tá aqui a foto do menu.

[Kikeitu]

Qual é o modelo completo dele? (Tem na etiqueta embaixo)

NP....xxxxx

 

Essa BIOS (manda print da guia advanced, por favor) tem uma opção se não estou enganado chamada w3 usb wakeup (algo assim) tenta desativar!

[emanuel rocha]

4 horas atrás, Kikeitu disse:

Qual é o modelo completo dele? (Tem na etiqueta embaixo)

NP....xxxxx

 

Essa BIOS (manda print da guia advanced, por favor) tem uma opção se não estou enganado chamada w3 usb wakeup (algo assim) tenta desativar!

modelo NP370E4K-KW6BR. putz, a opção já tava desativada.

[Kikeitu]

@emanuel rocha HUAHUAHU..... já estou desistindo.... não consigo encontrar nada na internet referente isso. Nem na samsung fala sobre isso. Tentei entrar em contato com eles, mas não consegui por falta de informações. Você já tentou o suporte direto deles?

[emanuel rocha]

@Kikeitu pior que eu também tô. tentei sim, antes de vir aqui. me falaram que a minha dúvida ia ser encaminhada pra não sei quem e que depois iam entrar em contato (ou seja, o mesmo que nada). tentei fóruns e informações em inglês e não consegui nada que funcione também. é osso, porque achei que ia ser fácil resolver.

 

[Kikeitu]

@emanuel rocha Que coisa não!!!!....

 

Eu também imaginei que seria super fácil de resolver, porque tem outras marcas que também tem isso e é bem simples de resolver. O pessoal que trabalha aqui comigo também não lembra de ter pego Samsung onde a pessoa pediu para desativar esse recurso...

 

Mas enfim, vamos tentando, pois agora virou questão de honra.

[emanuel rocha]

@Kikeitu de quebra, esse modelo vem sem a tecla "pause", e a samsung me falou que além de não ter vindo, não há combinação de botões pra substituir (o que realmente não sei se procede). é loucura da série isso pelo que eu vi. esse lance de ligar toda vez que levanto a tampa resolveria instalando outro sistema? não acho que seja pra tanto mas só pra saber mesmo.

[Lorena Guimaraes]

Estou com o mesmo problema no EXPERT 51 da samsung.. Será que tem como resolver? Vou acompanhar vocês aqui. 

[Mussuline Antônio de Oliveira]

- Não sei se já resolvido esse tipo de problema do emanuel rocha, mas no caso específico dele, note Samsung com W10, já vem com a opção de ter ou não esse "facilitador"! Em "Configurações Samsung". Tem o atalho em diversos pontos, inclusive na barra de tarefas, se não me engano.

- Já se for uma nova instalação, limpa (não a de fábrica, da Ssung), pode-se baixar do site deles esse recurso, disponível em "Atualizações Samsung" e dentro desse pacote (bem extenso), o recurso específico "Configurações Samsung".

- Já essa opção do "bios" UEFI sugerida a desmarcar, "USB S3 Wake-Up" não é o caso em apreço: essa serve caso se queira (ou não), "acordar" o note de uma "dormência" ao se inserir um componente USB (pendrive, p. ex).

- Corrijam-me no que eu possa ter "bobeado", se for o caso, por favor.

[Junior Curti]

Use o App Samsung Settings, geralmente já vem instalado

[Thiago_GL]

Achei a solução para este empecilho no meu Sony com win10.

Vá em Painel de Controle -> Hardware e Sons -> Opções de Energia -> no lado esquerdo clique em Escolher a função dos botões de energia -> clique em Alterar configurações não disponíveis no momento -> desabilite a check box Ligar inicialização rápida (recomendado).

 

Pronto!

 

Seus problemas acabaram.

Valeu!

Abs a comunidade. A muito tempo não dava um auxílio aqui.