Apenas o Notebook não reconhece HD externo!

[Silent3000]

Bem, eu tenho um HD externo M3 Portable 1TB da Samsung que funciona perfeitamente em qualquer outro PC (Windows 10)/TVs/Consoles e etc

 

Só que recentemente adquiri um Acer V5-471 e formatei para o Windows 10 normalmente sem problema nenhum, só que o mesmo não consegue reconhecer o HD externo quando conectado!

 

No gerenciamento de disco o HD aparece dividido em 2 partições e uma não alocada, que é estranho pois em outras maquinas ele não esta dividido e é reconhecido normalmente... Não vou formatar porque o problema evidentemente não é com ele e como tenho muitos arquivos salvos no momento, não é viável. Tambem não esta disponível a opção de mudar a letra da unidade e não quer arriscar mesclar as partições e perder arquivos no processo.

 

No gerenciador de disco a unidade é reconhecida, consigo remover com segurança e acaba por ai! Poderia ser as portas USBs com dificuldade de liberar energia suficiente para o funcionamento? (o LED do HD acende e o disco gira quando conectado) ou algum problema de Drive?

 

OBS: (No Gerenciador de Dispositivos aparece um "Dispositivo PCI' com a exclamação amarela independente do HD estar conectado, mas o windows não consegue encontrar um Drive para o mesmo e não sei se pode estar relacionado)

 

 

 

[Kikeitu]

Que doido em parceiro?!?!?! kkkkkkkk

 

Manda um print dele conectado em outro PC só para eu ter uma base.

[Silent3000]

Pois é! Acer só me da dor de cabeça

 

Print dele conectado em outro PC, que aparece tambem como "Disco 1"

 

 

[Kikeitu]

Então olha que doido, se você observar, no primeiro print o hd parece ter mais de 1tb, ja no segundo print, mostra que ele tem 1tb.....

 

Aí ficou louco o trem!!!

 

Não sei o que dizer, você tem como fazer um backup deste hd para a gente poder fazer alguns testes?? Certeza que esse HD não é maior que 1tb  kkkkkk

 

Vamos tentar descobrir essa parada aí.

[Silent3000]

Ele é de 1TB mesmo, tanto na caixa do produto quanto como mostra no ultimo print com seus 931GB usáveis em NTFS... Não tenho como fazer Backup no momento e este problema só acontece com esse Notebook em particular

[Kikeitu]

A certo..... rapaz desculpe eu nunca tinha visto isso.

 

Vou acompanhar para ver o desenrolar, so para ver o que acontece.

ACho que vai aparecer a mesma coisa, mas tenta usar o diskpart

 

Boa sorte!

[le_andro]

conecte ele no notebook, va em gerenciador de dispositivos e veja se ele é reconhecido em unidades de disco ou até mesmo dispositivos portáteis.

[Silent3000]

Reconhecido normalmente na "Unidade de Disco" assim como nos outros PCs

[le_andro]

1 hora atrás, Silent3000 disse:

Reconhecido normalmente na "Unidade de Disco" assim como nos outros PCs

tente o seguinte, clique com botão direito sobre ele e vá em atualizar ,procurar software de driver no computador ,permitir que eu escolha em uma lista de downloads.... clique em unidade de disco e clique me avançar e veja se ao instalar ele mostra algum resultado.

[Silent3000]

35 minutos atrás, le_andro disse:

tente o seguinte, clique com botão direito sobre ele e vá em atualizar ,procurar software de driver no computador ,permitir que eu escolha em uma lista de downloads.... clique em unidade de disco e clique me avançar e veja se ao instalar ele mostra algum resultado.

 

Ele instala o mesmo drive novamente, não muda nada

[Silent3000]

Bem, o windows acabou de me lembrar que tinha uma atualização pendente pra ser instalada (Atualização de segurança do Adobe Flash Player para Windows 10 Version 1607 para sistemas baseados em x64 (KB4025376) e de costume resolvi instalar, depois de reiniciado por impulso tentei fazer mais alguns testes e não é que dessa vez o HD foi reconhecido? Não sei o que o Flash Player possivelmente influenciou nisso mas tambem prefiro não saber! ja queimei muitos neuronios kkkkkkkkkk

 

Windows sendo Windows

 

Muito obrigado pra quem me ajudou!