Não consigo acessar um site em específico.

[Guilher HB]

Bom, já faz dois dias que não consigo acessar um site, nem pelo notebook, nem pelo celular. Este site é realmente importante, portanto, peço a ajuda de vocês. OBS: Já tentei mudar o DNS e trocar de navegador, não obteve mudanças.

[WMF]

@Guilher HB Boa tarde e bem vindo a fórum, diga-me este site ultiliza autenticaçao via certificado digital? ele pede algum navegador especifico? voce ultiliza antivirus? ja tentou adicionar este site nas "exclusoes" do mesmo?

[Guilher HB]

Oi. Sobre essa "autenticaçao via certificado digital", não sei do que se trata, porém é um site bem conhecido e tenho certeza que está no ar, pois perguntei à um amigo. Sobre o navegador, não existe específico. Utilizo o antivirus avast!, vou testar desativá-lo, mas creio que não seja o problema.

adicionado 4 minutos depois

@WMF, parece que desativar o antivírus não adiantou.

[WMF]

voce ja disse que mudou o dns, mas tente executar este comando, abra o cmd e coloque "ipconfig /flushdns" isso claro se nao ja tiver feito, reinicie a maquina e teste

 

[Guilher HB]

É necessário reniciar a máquina ou navegador?

 

[WMF]

@WMF

1 minuto atrás, Guilher HB disse:

É necessário reniciar a máquina ou navegador?

 

sim

[Guilher HB]

Sem resultados. Tem mais alguma ideia?

[WMF]

Abra o internet explorer e va em configuraçoes>>opções de internet>>conexoes>>configuração da lan e verifique se esta marcada apenas "detectar automaticamente as configuraçoes" se estiver mais deixe somente ela

adicionado 0 minutos depois

Uma pergunta voce disse que isso é de dois dias pracá que nao acessa nem no pc nem no celular, voce ja reiniciou seu modem e roteador?

[Guilher HB]

Só está marcado a caixa "detectar automaticamente as configurações" . Já reniciei o modem diversas vezes, como já disse estou meio desesperado.

[WMF]

interessante... este site esta realmente funcionando? é só ele que você não consegue acessar? poderia informar qual é ele?

 

[Guilher HB]

Está sim, conversei com várias pessoas e apenas uma está com o mesmo problema. O nome do site se chama "habbo.com.br" e todos os dias eu entrava nele, do nada houve isso. Consigo acessar tudo, menos ele.

[WMF]

Certo, qual o erro exatamente aparace no navegador ao tentar acessa-lo?

adicionado 0 minutos depois

o site realmente esta online e ok acabei de testar

adicionado 1 minuto depois

se possivel mande print

[Guilher HB]

Bom, do nada voltou ao normal, não se explicar. Cara, valeu mesmo pela disponibilidade e pela ajuda, agradeço mesmo. Já está tudo normal agora.

[WMF]

Ok, qualquer coisa posta ai 

[Guilher HB]

Vish, voltou de novo. Acho que o problema é entre minha internet e o site.

[WMF]

Manda ai um print do erro da pagina...

[Guilher HB]

Então, é algo meio bugado. Eu tentei abrir várias Guias, duas delas carregaram e a outras não. Porém, essas que carregaram eu não consegui fazer nada.

[tiagopraz]

Qual sua operadora de internet e os endereços dns que estão no modem/roteador?

[Guilher HB]

Operadora? Olha, não sei informar, utilizo uma internet de um provedor aqui da região. Se fala do DNS que se coloca no IPV4, está o seguinte: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

[tiagopraz]

Sei que esse site uma vez foi considerado como phishing uma vez pelo opendns. Se você colocou o dns do google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) apenas no seu computador/notebook, verifique qual DNS está no seu roteador. 

[Guilher HB]

Dei uma olhada lá. Servidor DNS primário: 8.8.8.8 , 

Servidor DNS secundário: 192.168.2.1

[tiagopraz]

Estranho. Esse site não tem problema algum, está sempre acessível aqui. Só não responde a pings, mas deve ser firewall. Quanto ao Dns, o roteador recebe internet na porta wan? Esses endereços estão sendo usados por requisição dhcp ou você que definiu eles manualmente? 192.168.2.1, você tem servidor dns interno na sua rede? Mesmo que tivesse, o dns primário era quem deveria responder, a não ser que esteja bloqueado pela sua operadora forçando passar pelo dns secundário que até então não sei de quem é nem se é recebido automaticamente por dhcp. Tente usar no roteador dns prim  secund da vivo, terra, ou opendns mesmo, da uma pesquisada no google pra achar os endereços.

[Guilher HB]

Olha, fica difícil de responder, pois eu não entendo muito. Não sei sobre essa porta WAN e os DNS do roteador eu não modifiquei. Sobre o DNS interno também não sei do que fala, mas vou tentar colocar os DNS que você falou.