Depois de abrir a CPU

[Ana71carolina]

Tive um probleminha com a entrada usb, aí decide abrir a CPU pra ver o que tinha acontecido, depois que eu abrir e fui ligar o computador diz que está sem sistema operacional, aí tentei restaurar Pc e falava que era impossível,aí desliguei e quando liguei novamente foi pra uma página de diagnóstico de problema, e depois teve a opção restaurar Pc e atualizar, eu restaurei e agora não consigo nem mais entrar,quando tento instalar o Windows diz que no pendrive não há drives e tal, alguém pode mim ajudar, estou desesperada

[Thiag2120]

O sistema pode estar corrompido ou ate mesmo o HD (mas acho muito difícil o hd se corromper). você esta tentando instalar o Windows pelo dvd? E qual o problema que você teve com a usb?

[GoldStyle]

Veja se não acabou esbarrando e desligando o cabo SATA do HD ou até mesmo o cabo de energia.

[Ana71carolina]

Então, estou tentando instalar o windows pelo pendrive, pois não tenho o dvd, e o problema foi que ao retirar o USB soltou a parte metálica, mas consegui retirar .

Essas são as imagens que aparece ao ligar.

[Thiag2120]

@Ana71carolina O boot ta configurado para procurar primeiro no pendrive?

[Ana71carolina]

Como eu sei ?

Se está configurado assim?

[Thiag2120]

@Ana71carolina entra na bios.(setup) no seu caso você fica apertando a tecla "Delete" quando ligar o pc(ou quando aparecer aquela tela da American Megatrends que alias esta escrito nela qual tecla que entra no setup) para entrar nela. Mas a bios varia de pc para pc então não consigo saber como é a sua. entra nela e me envia fotos dela ou me diga as opções disponíveis. Algumas bios logo ao entrar ja tem uma janela de boot.

[Ana71carolina]

Esses daí é as fotos da BIOS

Se conseguir me ajudar,fico muito grata mesmo

[Thiag2120]

@Ana71carolina entra na inicialização e dps na prioridade de inicialização e vê quais configurações tem.

[Ana71carolina]

São essas

[Thiag2120]

@Ana71carolina vai em "primeiro disp. de inicializaçao" e vê se tem usb, então seleciona ele e salva as configurações e sai da bios desliga o pc e coloque o pendrive e ve se funciona.

adicionado 1 minuto depois

outra coisa, depois de instalar o windows coloque como HD o primeiro dispositivo de novo se não nao vai iniciar o windows quando ligar o pc

[Ana71carolina]

É esse primeiro né?

Floppy Drive

[Thiag2120]

não. sai da bios desliga o pc e coloca o pendrive e entra na bios de novo e vê se aparece o usb.

[Ana71carolina]

Em prioridades dispositivo de inicialização,não tem a opção USB, como pode ver na primeira imagem.

Tem essa opção de USB no disco rígido, como pode ver na segunda imagem.

[Thiag2120]

ok. então coloca como usb o primeiro e vê se funciona. (Não se esqueça de voltar tudo ao normal depois).

 

adicionado 23 minutos depois

Funcionou?

[Ana71carolina]

Depois que reinicia  faz a instalação tudo de novo, o que eu faço?

Quando reiniciar eu já tiro a opção do USB?

[Thiag2120]

de nada