TP-LINK Archer C20 - Perda de pacotes

[felipemascarelo]

Olá pessoal!

 

Preciso de ajuda com o TP-LINK Archer C20

 

Durante navegação por paginas na internet, por vezes está ocorrendo erro no carregamento dos sites, com a mensagem esgotado o tempo limite! Em downloads por navegador, é quase impossível terminar quando o arquivo é médio/grande, pois ocorre erro no mesmo. Testando o ping através do CMD, (ping www.google.com -t) aparece a mensagem "Esgotado o tempo limite" diversas vezes. A conexão é feita via cabo entre PC e Roteador.

 

Quando faço a conexão do modem VIVO SPEEDY diretamente no computador, não ocorre erro nenhum. A taxa de download e upload aumenta em testes na internet, o ping diminui drasticamente.

 

Suponho que seja algum problema com o roteador. Troquei os cabos e o problema persiste. O equipamento tem pouco tempo de uso.

 

Obrigado

 

 

[ciro-mota]

Qual a marca e modelo do modem? Como foi feita a configuração do modem com o roteador C20?

[felipemascarelo]

Coletek Modem ADSL 1Lan

W-M1101 WH

 

Realizei os procedimentos básicos indicados no menu "Configuração Rápida" do roteador. 

[ciro-mota]

Me parece que este modem funciona em modo bridge e não seria necessário demais configurações. Já tentou resetar e reconfigurar o roteador C20?

[felipemascarelo]

Sim, inclusive fiz agora novamente. Tanto o reset pelo setup do C20, como também pelo botão físico do roteador.

 

O problema persiste, tentei um download pelo navegador utilizando o roteador+modem via cabo, em menos de 5 minutos o download cancelou informando "erro de rede".

 

Ao executar o mesmo download via modem apenas, foi concluído com exito. 

[ciro-mota]

Se possível teste este roteador em outra rede (um vizinho ou parente), se o problema persistir, tente solicitar a troca do aparelho.

[ralks]

Estou exatamente com o mesmo problema, como conseguiu resolver meu caro?

[ifarraguirre]

Boa noite. Pessoal estou com um problema semelhante, só que no Tplink Ac2300. Ele em PPPOe começa perder pacote e download direto pelo navegador logo em seguida cai. 

Firmware atualizado.  Se alguém achar uma solução