PC novo da pichau congelando

[Anna Hisagi]

agora, Zankane disse:

@Anna Hisagi Minha única solução foi retornar o PC pra eles ... eles trocaram a placa-mãe e agora ta zerado. Acredito que o quanto antes fizer esse processo melhor. Não recomendo mexer em nada relacionado ao hardware e correr o risco de perder a garantia.

Eles me pediram vários testes, inclusive trocar a fonte por conta própria, eu me recusei e eles aceitaram o PC para avaliação do técnico.

Você trocou só a placa-mãe, e resolveu?