Computador desliga e fica com a tela azul

[Monica Domingues]

Amigos, meu computador vem desligando e ficando com a tela azul como na foto abaixo a algum tempo.

 

Li alguns artigos onde pede pra desinstalar o Avast, sendo assim desinstalei mas continuo o problema, meu computador é o Windows 7.

 

Selecionei este tópico porque não consegui selecionar o correto.

E logo quando reinicia aparece uma mensagem dizendo

 

O WINDOWS SE RECUPEROU DE UM DESLIGAMENTO INESPERADO. e aparece a opção de procurar solução e quando clico nao encontra nada.

 

Me ajudem

[Ricardov]

Olá, limpe os contatos das memórias com uma borracha para lápis limpa. Experimente ligar o Windows em modo de segurança. Teste o HD com HDTunePro, abas Health e Error scan.

 

Informe a configuração do PC inclusive fonte e se usa estabilizador.

[Monica Domingues]

@Ricardov Não uso estabilizador, segue abaixo a foto das configurações do meu computador.

 

Já tentei iniciar em modo de segurança mas ocorre o mesmo problema

[Ricardov]

18 horas atrás, Ricardov disse:

-limpe os contatos das memórias com uma borracha para lápis limpa.

-Teste o HD com HDTunePro, abas Health e Error scan.

 

Para tentar achar o defeito é preciso testar os componentes. Se não tem conhecimento leve a um técnico.

 

Seu computador tem pouca memória, se puder aumentar para 4 gigabyte melhora muito o desempenho.

 

Use um programa como o CPU-Z para identificar características do PC.

[estenaoha]

Em 28/05/2018 às 00:34, Monica Domingues disse:

Amigos, meu computador vem desligando e ficando com a tela azul como na foto abaixo a algum tempo.

 

Li alguns artigos onde pede pra desinstalar o Avast, sendo assim desinstalei mas continuo o problema, meu computador é o Windows 7.

 

Selecionei este tópico porque não consegui selecionar o correto.

E logo quando reinicia aparece uma mensagem dizendo

 

O WINDOWS SE RECUPEROU DE UM DESLIGAMENTO INESPERADO. e aparece a opção de procurar solução e quando clico nao encontra nada.

 

Me ajudem

olá .

Isso pode ser só  falta de alguma actualização de alguma drive ou problemas no hardware para descobrires isso só tens que fazer o download deste programa https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html e  executa-lo .

Depois é só ver onde dá o erro gráfica disco,etc.

adicionado 5 minutos depois

Baixa o  programa neste link----https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_brazilian_portuguese.zip