Notebook Samsung só liga conectado na tomada

Asj1x · 7 de agosto de 2018

Boa tarde pessoal! Não sei se já houve tópicos sobre isso, mas infelizmente não achei.

É o seguinte:

Recebi um notebook samsung NP270e4e-KD7BR (de fabrica), que estava todo travado, para uma formatação.

Quando eu recebi o aparelho ele estava desligado, tentei ligar, não ligou, então liguei o aparelho com ele na tomada mesmo (imaginando que estava descarregado e precisava de uma carga). Fiz então a formatação com ele na tomada.

Então resolvi fazer um diagnóstico pra ver se a bateria estava viciada com base nesse tutorial (usando o comando "power /energy" no CMD/admin):

Com o relatório em mãos fui na seção de informações da bateria e vi que a capacidade da bateria e o ultimo carregamento estão compatíveis, presumindo que está tudo bem com a bateria.

Será que a formatação acarretou esse problema com o notebook ou ele já veio parar na minha mão assim?? Quais são as possíveis causas??

Se alguém puder me ajudar fico agradecido.

Henrique - RJ · 8 de agosto de 2018

@Asj1x

O colega @Kikeitu, que está acostumado com o reparo de notebooks, pode confirmar mas isso talvez tenha relação com algum componente eletrônico na placa-mãe que não está chaveando quando a bateria carregada está conectada. Então, a bateria tem carga mas esse componente defeituoso não libera a corrente dela para o circuito do notebook ou não o alimenta.

Acredito que só alguém especializado no conserto de notebooks e com todos os recursos necessários para essa empreitada pode resolver até sem o esquema da placa pois os circuitos tendem a ser semelhantes até entre marcas ou fabricantes diferentes.

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Asj1x · 8 de agosto de 2018

@Henrique - RJ obrigado pela resposta. Eu confirmei com o proprietário e ele disse que o notebook já estava assim. Eu tinha estranhado porque nunca havia me deparado com essa condição antes. Contudo, fiz a formatação do PC e vou levá-lo a um técnico pra fazer uns testes. Talvez seja algum circuito ou componente da placa-mãe, pois de acordo com meu diagnóstico (que também não é 100%) a bateria está legal..