Internet muito lenta (desktop)

[Luan Ramos Lacerda]

Ola, minha internet é 15mbs mas so chegava 13-12 ate ai tudo bem, mas agora nao chega nem 3mbs,simplesmente do nada ficou assim. Isso é algum problema no roteador ou alguma coisa mal configurada(o) na internet/pc? 

 

OBS: internet a cabo

[Visitante]

Você usa o modem/roteador da operadora ou usa roteador próprio? Qual a sua operadora? Experimentou fazer uma varredura no seu disco em busca de vírus ou algum spyware/malware que possa estar rodando em segundo plano?

[Luan Ramos Lacerda]

o roteador é da operadora. E nao achei nenhum virus so se colocaram em todos os aparelhos. 

[ciro-mota]

Em todos os aparelhos o problema ocorre?