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Olá!

Resolução para casos em que foi conectado um monitor no computador ou então a frequência foi alterada e começou a aparecer a mensagem: "Fora da Escala" ou "fora de escala". Problema muito comum de ocorrer em monitores e TVs mais antigos. 

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Caso você use Windows XP, Vista ou 7, siga o procedimento abaixo, na parte 1. Caso use o Windows 8, 8.1,10 ou 11, vá para a parte 2.

 

Obs: Esse procedimento só funcionará caso o computador dê imagem da tela da BIOS da placa-mãe (com exceções para os sistemas mais novos com fast boot ativado, eles podem não mostrar a tela da placa-mãe, mas deve aparecer bem rápido a ampulheta de carregamento do Windows). Caso nenhuma imagem apareça, o problema pode ser adaptador/conversor/cabo incompatível ou incompatibilidade de placa de vídeo com placa-mãe, ou mesmo algum defeito. 

 

Parte 1 - Windows XP, 7, Vista:

 

1.1 - Se você possuir um outro monitor ou TV mais novos para teste, conecte seu computador a ele. Se o problema não ocorrer, o problema em 99% das vezes é da resolução ou frequência do vídeo do seu sistema operacional. Caso não tenha outra tela, pule para o próximo passo. Caso tenha resolvido, você pode optar por fazer o procedimento na tela funcional ou na defeituosa. Um detalhe é que se o procedimento der certo na tela nova, pode ser que você tenha que refazer na tela defeituosa.

 

1.2 - Reinicie/Ligue o computador

 

1.3- Após aparecer a logomarca da fabricante do pc ou da placa-mãe, fique pressionando F8. Atenção: algumas placas-mãe acessam o menu de boot com F8. Se for o caso, selecione o HD onde está o sistema operacional, dê ENTER e continue a pressionar F8 até aparecer o menu de inicialização avançada, como este abaixo:

 

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1.4 - Basta selecionar "Habilitar vídeo de baixa resolução". A resolução vai ficar bem feia e os ícones grandes. 

 

1.5 - Agora que o problema está solucionado, clique em qualquer lugar da área de trabalho com o botão direito do mouse e selecione "Resolução da tela" (Você também pode ajustar a resolução pelo painel de controle do gráfico que está usando, seja Intel Graphics, painel nVidia, AMD Catalyst ou outro).

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1.6 - Agora basta ajustar a resolução para a recomendada pelo Windows ou a padrão do monitor. Obs: Caso a resolução do monitor não apareça, talvez seja necessário instalar o driver de vídeo ou o driver do monitor.

 

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Parte 2 - Windows 8, 8.1, 10, 11

 

2.1 - As versões mais novas do Windows não permitem acessar o menu de inicialização avançada por meio do botão F8 do teclado. As duas alternativas possíveis são pelo sistema operacional (e precisaremos de uma tela onde não ocorra o problema) e por meio de mídia de recuperação/instalação do Windows. Se você possuir um outro monitor ou TV mais novos para teste, conecte seu computador a ele. Se o problema não ocorrer, o problema em 99% das vezes é da resolução ou frequência do vídeo do seu sistema operacional. Nesse caso, pule para o próximo passo. Caso não tenha outra tela pra testar, pule para passo 2.8

 

2.2 - Com a tela provisória que está funcionando, acesse o menu iniciar e Configurações. Em configurações, clique em Atualização e Segurança e depois em Recuperação e Em Inicialização avançada, clique em Reiniciar agora. Outra forma de chegar na tela de recuperação é ir na busca e digitar o termo "alterar opções avançadas de inicialização".

 

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2.3 - Após o computador reiniciar, devem aparecer uma tela azul com 3 opções: Continuar para Windows, Solução de Problemas e Desligar o computador. Clique na opção Solução de Problemas.

 

2.4 - A próxima tela deve apresentar as opções Restaurar o PC e Opções Avançadas. Clique em Opções Avançadas.

 

2.5 - Em Opções Avançadas, clique em Configurações de Inicialização (imagem abaixo).

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2.6 - Na próxima tela, basta usar as teclas numéricas pra escolher a opção de Habilitar vídeo de baixa resolução (imagem abaixo). Depois que o computador reiniciar, a resolução vai ficar muito baixa e os ícones bem grandes. Nesse momento, conecte o monitor defeituoso para fazer os ajustes de resolução por ele.

 

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2.7 - Com o monitor problemático já apresentando imagem, faça os ajustes de resolução contidos nos passos 1.6 e 1.7 apresentados na parte destinada a Windows 7. 

 

2.8 - Esse passo é somente para quem não conseguiu uma tela com o Windows funcionando. É necessária a mídia de instalação do Windows, caso não tenha ainda. Em um outro computador, baixe o Windows através do software Media Creation Tool, disponível site da Microsoft.

Windows 8.1 (inclui o Windows 😎

Windows 10

Windows 11

 

2.9 - Dê boot pelo pendrive ou DVD com o instalador. Em alguns equipamentos, é necessário acessar o setup ou menu de boot para inicializar pela mídia. Precisa verificar qual tecla corresponde (DEL, ESC, F2, F8, F10, F11, F12, etc). Caso não consiga dar boot pela mídia de instalação, confira na BIOS se o pendrive está como primeira opção de boot. No tópico abaixo, o usuário teria que colocar seu pendrive Sandisk como primeira opção e salvar a configuração (exit e depois save and exit).

 

2.10 - Após dar boot com o instalador, na primeira tela, escolha o idioma do seu Windows ou somente Português (Brasil) e o teclado ABNT2.

 

2.11 - Na próxima tela, clique em "Reparar o computador" no canto inferior esquerdo.

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2.12 - Clique em "Solução de problemas". A partir desse ponto, você poderá seguir os passos de 2.4 até 2.7 para habilitar o vídeo de baixa resolução.

 

 

 

imagens: pessoal e Google Images.

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