Porta USB placa-mãe BPC-HM55-V funcionando de maneira intermitente

[rdunker]

Bom dia,

 

Estou tendo dificuldades com essa placa da BRAZIL PC. 

Cliente trouxe um computador com essa placa, e apresenta o seguinte defeito:

USB as vezes reconhece e as vezes não, os dipositivos conectados na portas, tando on quanto off-bord.

 

Alguém já viu isso, tem a solução?

Acho que uma atualização de BIOS pode resolver, mas não encontrei a BIOS desta placa vasculhando pela net, nem no site do fabricante.

 

Desde já, agradeço a todos.

[Edvaldo J. Frederico]

@rdunker Bom dia

 

Chato heim também não achei a bios dessa placa-mãe.

Cara faz um teste, faça o downloads do Ubuntu, e crie um pendrive bootável e depois de boot nesse computador, assim que o sistema operacional carregar.

Tente colocar outro pendrive ou dispositivo USB e veja se reconhece.

https://www.ubuntu.com/download/desktop/thank-you?country=BR&version=18.10&architecture=amd64

 

[rdunker]

@Edvaldo J. Frederico Esqueci de mencionar, ele também não reconhece usb na inicialização.

 

[Edvaldo J. Frederico]

16 minutos atrás, rdunker disse:

@Edvaldo J. Frederico Esqueci de mencionar, ele também não reconhece usb na inicialização.

 

Tentou zerar a bios?

[rdunker]

@Edvaldo J. Frederico Eu restaurei as configurações de fabrica da BIOS, porém não encontrei local para reset dela via Jumper.

[Edvaldo J. Frederico]

31 minutos atrás, rdunker disse:

@Edvaldo J. Frederico Eu restaurei as configurações de fabrica da BIOS, porém não encontrei local para reset dela via Jumper.

Remova bateria.

[rdunker]

@Edvaldo J. Frederico Isso já fiz. creio que falte apenas atualizar a BIOS, mas não encontrei ela em local algum da internet. Mandei email para fabricante,mas sem retorno até o momento.

[Marco Leandro do Prado]

@rdunker Também encontrava mesmo problema, com instalação via usb e DVD para Windows 7 e 10, resolvi fazendo o reset da placa-mãe, pelo jumper da CMOS (que está com o nome de JAP_CMOS1).

Document1.docx

[Jeff_Oliveira]

@Marco Leandro do Prado Bom dia, vi que você conseguiu instalar o windows nessa placa, eu tento porém o disco com o SO não inicia e ele me pede pra rodar o solucionador de problemas porém não me da essa opção .. sabe como eu poderia resolver isso? Vou tentar agora fazer o reset da bios.

Desde já agradeço !