PC entra em modo de espera ao apertar shift ou ctrl

[Isaac Telles]

PC entra em modo de espera ao apertar shift ou ctrl, mas apenas os da esquerda fazem isso. Já desativei tecla de aderência, já desativei as opções de hibernar no painel. Já achei alguns casos parecidos aqui no fórum, mas as soluções não resolveram o problema pra mim.
O teclado tem algumas teclas que não funciona, mas já tem um tempo que ta assim e só agora apresentou esse problema. A marca do teclado é Fortrek

[Wal SJC]

Tente fazer o seguinte:

Iniciar > Painel de Controle > Central de Facilidade de Acesso > Facilitar o Uso doTeclado

Desmarque: "Ativar teclas de Aderência" e "Ativar teclas de filtragem", caso estejam marcadas. 

Entre nas configurações das teclas de aderência e desmarque: "Ativar teclas de aderencia quando SHIFT....etc".

[Isaac Telles]

17 minutos atrás, Wal SJC disse:

Tente fazer o seguinte:

Iniciar > Painel de Controle > Central de Facilidade de Acesso > Facilitar o Uso doTeclado

Desmarque: "Ativar teclas de Aderência" e "Ativar teclas de filtragem", caso estejam marcadas. 

Entre nas configurações das teclas de aderência e desmarque: "Ativar teclas de aderencia quando SHIFT....etc".

Fiz isso e não resolveu, confere a imagem. 

[Wal SJC]

1 minuto atrás, Isaac Telles disse:

Fiz isso e não resolveu, confere a imagem. 

É um notebook?  Tem programas pré-instalados pelo fabricante?

[Isaac Telles]

39 minutos atrás, Wal SJC disse:

É um notebook?  Tem programas pré-instalados pelo fabricante?

É um computador. Não sei se possui algum programa de instalação prévia do teclado, mas acho que não.