Problema com a resolução mudando sozinha no monitor Samsung SyncMaster P247HN

[Alexei Pascoal]

Bom dia, estou com problema no meu monitor (Samsung SyncMasterP247HN), ele fica mudando de resolução e eu arrumo, ai ele volta a anterior, ele tem ficado numa resolução de tela esticada, meu pai foi limpar o teclado com o PC ligado e apertou alguma tecla, ficou dessa forma e não voltou mais.

 

Já tentamos algumas coisas como por exemplo, eu baixei um drive no site da Samsung e o problema persisti, o que posso fazer?

 

Na configuração(Resolução da Tela) não aparece mais a opção própria do monitor(SyncMaster), não aparece a opção ``recomendável´´, como está no print.

 

Ajudem, pois não sei se é a placa de video ou o próprio monitor e temos receio de afetar alguma outra coisa.

[Nyan Cat]

8 minutos atrás, Alexei Pascoal disse:

 

Nessa mesma tela aqui opção vídeo esta aparecendo alguma outra opção com o nome do seu monitor? Ja tentou clicar em detectar? O PC tem placa de vídeo?

[Alexei Pascoal]

Sim, no Videio, né? Já tentei sim, anteriormente aparecia ``SyncMaster´´ estou pensando em fazer este procedimento https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/problema-com-a-resolução-no-windows-7/13c33a65-3b51-4054-aa0f-645910074c45

[LNPott]

@Alexei Pascoal Já verificou o driver de vídeo do sistema ?

[Alexei Pascoal]

como faço isso?