Win 10 sem áudio (nenhum dispositivo no gerenciador de dispositivo)

[Ale Soares]

Tenho um ALL in one e simplesmente do nada o som aparece com um x vermelho...

A solução de problemas do Win 10 não funciona, pede sempre para reiniciar, mas não acontece nada.

Não consigo atualizar os drivers, pois não tem disponível no site da LG para baixar e pelo LG up date diz que estou com tudo atualizado.

Pelo gerenciador de dispositivo não aparece os controladores de com nem entradas e saídas de áudio .

Mas o PC TB é tv e a tv tem som normalmente somente quando está na função computador fica sem som com o erro "nenhum dispositivo de saída de áudio instalado"

Alguém tem uma luz???

Pelo de device doctor aparece que o driver da realtek e o Intel áudio disconectado ( com seguinte msg: the device associated with driver package ia boy attached to your PC. The device must be attached for the device to bem sucessfully installed.)

Mas o problema é....como faço isso?

[Daianne Limeira]

@Ale Soares Boa tarde.
Posta um print do gerenciador de dispositivos, por favor.
 

[misterjohn]

Acesse o gerenciador de dispositivos e em aúdio  desinstale o dispositivo (não o driver) reinicie e o windows vai reconhecer e pode resolver assim, se não terá que reinstalar o driver usando o dvd da placa-mãe, instale além do driver, o rack de áudio da Realtek caso seja esse o seu.

 

[Ale Soares]

@Daianne Limeira olha só...

[misterjohn]

Tente reinstalar os drivers, coloque o dvd da placa-mãe, clique nesses que estão marcados como desconhecidos, um a um, reinstalar driver e de o caminho da pasta de drivers que está no dvd no seu dvd.rom

[Daianne Limeira]

@Ale Soares  Este problema ocorreu após algum evento? A instalação de algum programa, por exemplo...
 

[Ale Soares]

@misterjohn não veio com dvd (nem leitor tenho) e não consigo achar nada no site da LG

adicionado 0 minutos depois

@Daianne Limeira depois de uma atualização do Win 10

adicionado 1 minuto depois

Eu acho... Computador compartilhado tem esses problemas de você não ter certeza.

[Daianne Limeira]

@Ale Soares
Informe as especificações do aparelho... modelo, etc...

Tente restaurar o sistema para um momento (ponto de restauração) anterior...

adicionado 12 minutos depois

Outra possibilidade:

Abra o Gerenciador de dispositivos.

Clique com o botão direito do mouse no dispositivo desejado e clique em Propriedades.

Clique na guia Driver.

Clique no botão Reverter driver e siga as instruções na tela.
NOTA: Se o botão Reverter driver estiver esmaecido e não puder ser selecionado, o driver não foi atualizado e não poderá ser revertido.

[misterjohn]

@Ale Soares voce pode reinstalar os drivers à partir de um pen drive ou até de outro pc na mesma rede, por isso que sempre falo que o velho e bom pc montado nos gabientes é a melhor coisa..esse All in one não veio com dvd ou midia de recuperação?

Passe o modelo para nós dar uma garimpada, agora você pode também usar um programa de baixar drivers tipo Driver Easy ou Easy Driver não lembro e fazer a busca de todos