Netflix com tela preta, só funciona o som no Mi 9 Lite 128Gb

[TheusCosta]

Eu estou com um problema que está me chateando. Comprei um smartphone recentemente, um Mi 9 Lite 128Gb Azul. O que ocorre é que eu transferi todos os apps normalmente do velho para o novo aparelho e tudo funcionou perfeitamente.
Porém, meu aplicativo da Netflix não funciona mais no Mi 9 Lite, eu consigo acessar minha conta e tudo certinho, mas quando coloca pra rodar qualquer filme ou série, a tela fica toda preta e só sai som, sendo que a minha conta funciona em todas as outras plataformas perfeitamente, pc, Mac, Notebook, outros androids, etc.

O curioso é que quando eu coloco o aplicativo de gravador de telas nativo da Xiaomi, o Netflix começa a sair a imagem novamente, então não sei o que é.

Só funciona com o gravador de telas ativo. 

Alguém que esteja passando por problema parecido e que tenha uma solução?

[João Paulo Maimoni]

Aconteceu a mesma coisa com o meu Mi 9 Lite, eu cheguei a ler em alguns fóruns gringos que era devido a atualização do MIUI 11

[Herick Castro]

Mesmo Problema, mi 9 lite.

Quem pode ajudar?

[João Paulo Maimoni]

Eu fui em uma assistência técnica e me falaram que é devido a atualização do MIUI 11 que ocorreu no começo de março. Resta apenas esperar uma outra atualização para corrigir o bug.

[TheusCosta]

@João Paulo Maimoni Vacilo demais, pensei que fosse alguma outra coisa. Vcs usam a Netlix por navegador?

[Davi Dantas]

@TheusCosta Ta acontecendo a mesma coisa com o meu, tenho um Mi9 lite também, já entrei em contato com a Netflix, segui todos os passos, mas não resolveu nada! Eles me informaram que tenho que entrar em contato com o suporte do aparelho. 

 

[TheusCosta]

@Davi Dantas Sim, eu falei com a Netflix já, e relatei o problema naquele serviço de suporte que vem instalado no aparelho, mas não retornaram nada ainda

adicionado 24 minutos depois

Uma das possíveis soluções para o problema seria fazer o downgrade do sistema e voltar para a MIUI 10, mas pra mim não é uma solução vantajosa, pois perco funcionalidades que gosto da MIUI 11...

[Marcio Rafael]

Estou com o mesmo problema no meu mi9 lite, tô esperando uma nova atualização da Miui11 pois me falaram que foi devia a uma atualização que veio o bug

[TheusCosta]

Boas novas! Acabei de verificar aqui que chegou uma atualização pro meu, MIUI Versão 11.0.1.0 Estável baseada no android 10, acabei de atualizar o meu e voltou a funcionar a Netflix normalmente! Se não me engano, anteriormente estava a MIUI Versão 11.3.0 e alguma coisa!...

[Herick Castro]

Alguém mais Recebeu atualização?
Eu ainda Não recebi.
@TheusCosta Será que tu recebeu pelo motivo de ter reportado o erro?
Acabei de Reportar Também.

[TheusCosta]

@Herick Castro Cara, eu não sei, talvez seja por isso, mas no erro propriamente dito lá do suporte não atualizou nada ainda nas mensagens de suporte

[eltonatm]

Em 13/03/2020 às 15:18, TheusCosta disse:

Eu estou com um problema que está me chateando. Comprei um smartphone recentemente, um Mi 9 Lite 128Gb Azul. O que ocorre é que eu transferi todos os apps normalmente do velho para o novo aparelho e tudo funcionou perfeitamente.
Porém, meu aplicativo da Netflix não funciona mais no Mi 9 Lite, eu consigo acessar minha conta e tudo certinho, mas quando coloca pra rodar qualquer filme ou série, a tela fica toda preta e só sai som, sendo que a minha conta funciona em todas as outras plataformas perfeitamente, pc, Mac, Notebook, outros androids, etc.

O curioso é que quando eu coloco o aplicativo de gravador de telas nativo da Xiaomi, o Netflix começa a sair a imagem novamente, então não sei o que é.

Só funciona com o gravador de telas ativo. 

Alguém que esteja passando por problema parecido e que tenha uma solução?

 

Cara, comigo funcionou com o gravador pausado, valeu pela dica, enquando eles nao arrumam vamos assistindo dessa forma

[TheusCosta]

@eltonatm Que bom que funcionou com o gravador desligado, cara, pelo menos não incomoda tanto e não fica fazendo nada muito impactante, tipo gravar um vídeo gigantesco kkkkk Pra mim, veio uma nova atualização que fez voltar a funcionar agora há pouco já

[Cássio Cruz]

8 horas atrás, TheusCosta disse:

Boas novas! Acabei de verificar aqui que chegou uma atualização pro meu, MIUI Versão 11.0.1.0 Estável baseada no android 10, acabei de atualizar o meu e voltou a funcionar a Netflix normalmente! Se não me engano, anteriormente estava a MIUI Versão 11.3.0 e alguma coisa!...

Como tu encontrou está atualização? Onde posso baixar e atualizar?

 

adicionado 0 minutos depois

7 horas atrás, eltonatm disse:

 

Cara, comigo funcionou com o gravador pausado, valeu pela dica, enquando eles nao arrumam vamos assistindo dessa forma

Como tu consegue pausar o gravador de tela? Aqui só consigo play e stop

[Rávila]

Vai em atualizações do sistema, tem uma nova atualização lá, eu atualizei e voltou a funcionar na hora. 

[Cássio Cruz]

@Rávila Obrigado! Atualizei e a imagem está aparecendo normalmente mesmo.

[eltonatm]

@Cássio Cruz entao eu uso o xrecord, por isso ele pausa, não foi com o nativo mas funcionou pausando.

 

Agora apareceu a versão nova 11.0.1.0 tô instalando vamos ver se funciona

[Cássio Cruz]

@eltonatm Vai conseguir! A atualização arruma este problema.

[Herick Castro]

Galera que recebeu atualização.

No aparelho de vocês, está em qual Região? BRASIL mesmo?

[Marcio Rafael]

@Herick Castro eu também não recebi ainda mas vi que alguns celulares receberam só  e que pode demorar umas duas semanas pra todos atualizarem 

[TheusCosta]

@Herick Castro Pelo menos o meu sim, está em região Brasil

[Douglas Valeriano]

Boa noite pessoal, estou com este mesmo problema de tela preta podendo somente escutar áudios e ver legenda tanto na Netflix quanto no Amazon, porém estou com a nova atualização do sistema o MIUI 11.0.5.0 mesmo assim o problema persiste, alguém pode me ajudar?

 

[Fabiano Colen]

Boa noite pessoal, eu estava com o mesmo problema, pesquisando vim parar aqui. Resolvi o meu apenas desinstalando e reinstalando o app. Espero que funcione pra vocês. 

 

Obs.: MIUI 12