rx 570 perdendo vídeo durante jogo

[Rafael Verissimo]

Então galera, a uma semana atras, o meu pc começou a dar tela preta no meio dos games, caso de menos de 5 min, e aparece "sem sinal de entrada no monitor", pc continua ligado, porém tenho que apertar o power para pode dar sinal de video. Pesquisei um pouco, baixei varios drivers, fazendo a limpeza, e funcionava por certo tempo, mas ai desisti de tentar. Tirei a placa de video, joguei alguns games tranquilamente sem desligar, quando tirei a placa, ela estava quente, nao sei bem qual a temperatura ela deveria ficar, mas queria saber se isso é por conta da fonte, ou pasta termina da placa de video, Por antes de ir em uma loja, eles provavelmente vão meter a faca e nao terei certeza do que é, se alguem puder ajudar, ja agraço dmss

config do pc: i7 3770 - 16gb ram - rx 570 powercoolor reddragon - fonte EVGA 450w 80 plus bronze - monitor aoc hero 144hz.

Lembrando que as fans roda normalmente 

[Kohari]

@Rafael Verissimo Há quanto tempo você tem essa placa de vídeo? Já monitorou a temperatura ingame? Você pode utilizar o MSI Afterburner para isso.

[Rafael Verissimo]

@Harryzinn Comprei ela faz 10 meses, junto com a fonte, usei um outro programa, e deu 63graus  mais ou menos, mas é coisa de 3 min em um game, e desliga, ja ate formatei o pc

[Killer-NBT]

@Rafael Verissimo Pode ser mal encaixe do HDMI já olhou se realmente ela está encaixada bem, pode ser problemas também com compatibilidade do pci coisa que n deve ter relatividade caso queira testar compre um adaptador de pci express e coloque a RX 570 nela e jogue por um tempo e vejá se não da tela preta,já viu se as ventoinhas da RX 570 rodam após ligar o pc? 63C jogando é normal acho que n deve ser GPU.

[Kohari]

@Rafael Verissimo Você tem outra fonte para testar?

[Killer-NBT]

@Rafael Verissimo Se não for o cabo o que imagino é ser uma falha na BGA as vezes as telas pretas ocasionam isso, por favor tente me informar a temperatura da sua RX 570 já que falou que está quente n entendi muito se os 63C eram da sua "RX" se não for poderia me mandar os valores da temperatura da RX (se possivel) e se seu gabinete tem uma boa ventilação, recomendo que tire o tampão lateral, se as temperaturas estiverem alta e estiver ocasionando tela preta creio que é problema na BGA, testa seu pc sem a placa de vídeo e informe aqui.

[Rafael Verissimo]

@Killer-NBT Uso o cabo DisplayPort desde que comprei a placa, tem risco dele estar com defeito? Vou mandar uma print da temperatura que mandei para um amigo esses dias, meu gabinete ja fica com a lateral aberta, porém ele é pequeno, ai acho que atrapalha na ventilação, hoje tirei a placa de video e fiquei o dia sem ela, e nao desligou nenhuma vez, nem deu a tela preta. 

adicionado 0 minutos depois

@Harryzinn pior que não tenho, se realmente for o ultimo caso, levarei até uma assistencia tecnica para eles verem o que é

adicionado 5 minutos depois

@Killer-NBT Aqui vai uma print de agora sem a placa de video, com o jogo aberto.

[Killer-NBT]

@Rafael Verissimo Que loucura pode sim ser problema com o display port tente usar um HDMI.

 Em relação as temperaturas estão normais para a sua GPU pode ser sim o problema citado por você.

[Jubba]

@Rafael Verissimo EU ia fazer um post. E vi o seu. Tô com o mesmo problema que você na minha RX 580. E desculpe aproveitar seu tópico, mas quem sabe não achamos a solução com a galera sem precisar abrir outro tópico...

A minha perde vídeo. Uso com o display port. O PC continua funcionando. Então logo consigo ver que as luzes da placa-mãe como se tivesse dando boot e elas acenderem . Passa pelo CPU, RAM e quando iria pro led de VGA volta pro CPU > RAM, CPU > RAM, CPU > RAM... e fica assim em ciclo. Aí tenho que dar reset pelo botão e tudo volta como se nada tivesse acontecido, assim na maior cara de pau kkk, passa pelo post boot normal, dá vídeo, carrega Windows e tá 100% pra jogar etc... Até acontecer de novo aleatoriamente ....

 

Já monitorei, jogando, 100%, temperatura uns 75C, placa usando uns 130W, dificilmente acontece (aconteceu algumas vezes quando estava fazendo undervolt). Mas agora desencanei e agora tá tudo em stock (o que me faz pensar se era realmente o UV...)

 

Engraçado é que é no Windows, navegando na internet, ouvindo música, temperatura em 35, que acontece mais. Congela. Perde vídeo, e tudo mais... Mas jogando e com ela em full por horas, GPU torando em 100%, não. E já notei que depois que volta da hibernação acontece com mais frequência também.

 

Os crashs são tão aleatórios, às vezes passa 2, 3 dias sem nenhum erro.

 

 

[Rafael Verissimo]

@MaxxJS Bom, depois de formata o pc, troquei o cabo que eu usava "Display port" e coloquei um hdmi, e atualizei o driver da placa pelo windows, no gerenciador de dispositivos. Hoje ficou sem dar a tela preta em nenhum game. @Killer-NBT Obrigado pelo conselho !!! 

[Jubba]

Espero muito que dê certo! Vai atualizando aí por favor! Abraço!

[SolidGabriel]

Tenho um conhecido que tem os mesmos problemas, até agora deu tudo certo ainda?