meu notebook nao conecta no wifi

[DimySkinny]

Hoje aumentaram o "nivel" do wifi para 5g e também o roteador, agora o roteador tem tanto wifi de 2,4ghz quanto de 5ghz, alguns celulares aqui de casa conseguiram se conectar, agora os notebooks e outros celulares nao(wifi n aparece), o wifi aq de casa nem aparece mais no meu notebook, ja atualizei drivers, o modem é um HUMAX HGJ310 , se alguem souber como eu faço para fazer o wifi aparecer por favor responda!!!.

[GuilhermeGB]

As duas bandas de 2.4GHz e 5GHz estão ativadas?

[DimySkinny]

@GuilhermeGB Sim

[NaoMeToqueAi]

@DimySkinny Instale uma versão antiga do driver de rede WiFi e teste se conecta à rede.

[GuilhermeGB]

@DimySkinny se a rede 2.4GHz não está aparecendo, pode estar invisível. Mas mesmo invisível você poderia se conectar adicionando os dados manualmente (nome e senha). Veja também o protocolo usado, dispositivos mais antigos podem não funcionar com protocolos mais recentes.

[DimySkinny]

@GuilhermeGB Ela simplesmente nao aparece, vou em wifi e tem todos, menos o WIFI daqui de casa

[GuilhermeGB]

@DimySkinny mande o print de como está configurado a rede 2.4GHz do seu roteador.

[DimySkinny]

@GuilhermeGB @GuilhermeGB onde eu vejo isso? n entendo muito dessa parte

adicionado 12 minutos depois

@NaoMeToqueAi n deu certo

[GuilhermeGB]

@DimySkinny qual é o modelo do roteador.

[DimySkinny]

hgj310 humax

adicionado 0 minutos depois

agora, DimySkinny disse:

hgj310 humax

@GuilhermeGB

[GuilhermeGB]

@DimySkinny No caso o seu é um modem/roteador, imaginei que estava usando um roteador separado. Não sei como fazer para acessar esse tipo de aparelho, pode ser que ele não seja acessível para usuários comuns. Sugiro contatar o suporte técnico da sua operadora de internet.

[DimySkinny]

@GuilhermeGB Um Tecnico veio aqui, e disse que o problema era no modem/roteador,ele reconfiguro-o,agora meu celular consegue se conectar no wifi, mas meu notebook continua nao mostrando o wifi, n sei mais o que fazer

[DimySkinny]

@GuilhermeGB O Problema é que minha placa de rede nao aguenta 5ghz, bom, aceitei esse fato(mesmo ficando bem triste), comprei um cabo e a internet conectou, porém agora a internet fica conectando e desconectando rapidamente  ao longo do dia, ja atualizei os driver e gostaria de saber como resolver

[GuilhermeGB]

@DimySkinny mas foi como eu disse, mesmo seu notebook não suportando 5GHz, ele deveria funcionar normalmente com 2.4GHz. Em casa tenho um notebook antigo, ele também só suporta 2.4GHz e meu roteador dual-band fornece as duas frequências e consigo usar tranquilamente. Pode haver algum defeito no seu notebook ou roteador/modem.

[ITALO PIOVAN]

5 minutos atrás, DimySkinny disse:

@GuilhermeGB O Problema é que minha placa de rede nao aguenta 5ghz, bom, aceitei esse fato(mesmo ficando bem triste), comprei um cabo e a internet conectou, porém agora a internet fica conectando e desconectando rapidamente  ao longo do dia, ja atualizei os driver e gostaria de saber como resolver

Pois é. Aparentemente ja solucionou , mas segue uma orientação ..
O seu roteador / modem , tem responsabilidade de emitir o sinal nessa frequência ( 5Ghz ) , seu dispositivos ( celulares, computador, etc.. ) nesse caso são receptores, e tem responsável por receber o sinal nessa frequência.
Se algum deles não forem compatíveis , não irá enxergar o a rede.

Uma outra observação , é que geralmente a frequência 5Ghz tem menor alcance, funcionando bem dentro do comodo onde esta instalado o modem/rot .

Veja essa matéria no @TechMundo :aqui 

 

Para reconhecer a frequência 5Ghz seu dispositivos devem ser da tecnologia AC , segue uma tebela de especificações...