Notebook Positivo Motion Plus Q464B dando boot em EFI Shell

[Juliano Melo]

Olá, estou com um Notebook Positivo Motion Plus Q464B e o mesmo apresenta o seguinte defeito da imagem:

 

E não consigo pressionar as teclas "F1 ao F12" para entrar na tela de boot. Alguém, tem alguma sugestão?

[Visitante]

Teclado com defeito?

[Juliano Melo]

@Mega Blaster Aparentemente não, estou abrindo agora o equipamento

[Visitante]

Mas se não aceita comando? 

[Juliano Melo]

@Mega Blaster nem um, ja tentei até com teclado externo agora mesmo

[Visitante]

Ora das tuas informações. Detalha tudo, por favor.

[Juliano Melo]

@Mega Blaster As informações se limitam a essas, mano. Desmontei o notebook, desconectei o teclado para usar um externo e nem uma tecla sequer funciona e trava na imagem anexada acima.