Placa-mãe - reparo e flat rompido no técnico

[Gustavo Enzo Iwata]

Olá! Gostaria de opiniões, para que eu não seja injusto com um técnico.

Tenho um notebook Dell Inspiron 7560 que estava com problema na bateria e só funcionava conectado na fonte.

O teclado as vezes apresentava falha em algumas teclas e som "chiando" com volume alto. Notebook nunca tinha sido aberto antes.

Fora isso, estavamos usando todos os dias.

 

Quando enviei pro tecnico, ele falou que o problema era bateria estufada, e não conseguiu ligar. Ele abriu antes pra ver o problema da bateria.

E enviou esta foto, fizendo que o flat estava rompido e que a placa estava em curto.

 

Ele disse que a bateria estava grudada no flat, e que poderia ter sido ele que ocasionou. 

Aí fica a pergunta: ele abriu uma caixa de pandora,  ou seja, isso ia acontecer com qualquer técnico, ou a responsabilidade é dele?

 

Muito obrigado!

 

 

 

 

 

 

[Visitante]

cara, é muito difícil condenar o serviço de alguém assim, apenas vendo fotos, apenas abrindo o equipamento pra ver se as causas q ele alega podem realmente acontecer agora depois de feito o estrago.....

depende da disposição das coisas la dentro pra esse cabo grudar nao sei onde.....depende como esta o rompimento do flat pra saber se foi forçado, prensado, ou grudou e danificou nesse desgrudar, mas de qq forma ao começar abrir e ver tanta possibilidade de complicação ele deveria ter entrado em contato te passando como estavam as coisas, até q você fosse olhar tmb e ver a real condição, e se aprovava prosseguir, com a grande chance de se tornar um enorme problema, ou abortar tudo e deixa apenas com os problemas ja conhecidos........

[Shanks.]

@Gustavo Enzo Iwata É realmente difícil dizer se o cara fez isso mesmo, mas na minha opnião ele não sabe o que fala.

35 minutos atrás, Gustavo Enzo Iwata disse:

E enviou esta foto, fizendo que o flat estava rompido e que a placa estava em curto.

Se a placa tivesse em curto ela nem iria ligar...

36 minutos atrás, Gustavo Enzo Iwata disse:

Ele disse que a bateria estava grudada no flat, e que poderia ter sido ele que ocasionou. 

Aí fica a pergunta: ele abriu uma caixa de pandora,  ou seja, isso ia acontecer com qualquer técnico, ou a responsabilidade é dele?

Esses flat são bem chatinhos de tirar, é normal estragar um quando não tem muita experiencia, maior chance dele ter arrebentado o flat mesmo.