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Postado

Meu computador está dando tela azul praticamente 1x ao dia, as vezes ocorre mais que uma e acontece geralmente quando eu abro alguma pagina com reprodução de video, exemplo: Youtube, nunca chegou a dar tela azul enquanto estou jogando algo. 
Quando ele dá tela azul, já chegou a aparecer três tipos de mensagem, que são, "Video tdr failure" ou "video scheduler internal error" ou "atikmpag.sys" e logo após no processo de reiniciar, aparece a mensagem também  "Over temperature 86C" , gostaria de saber onde pode estar o problema, se é a placa de video que veio com defeito ou se ele ta superaquecendo. tenho apenas 1 fan na parte de trás da cpu 
Configuração do PC 
AMD Radeon RX 5700
AMD Ryzen 5 3600
SSD 240GB

B450M
2x8 DDR4 2666Mhz

HD 1Tb

Fonte  500w

 

Obs: eu uso dois monitores, um deles é 4k, não sei se isso impacta e algo

Muito Obrigado pela atenção, quem puder ajudar agradeço!

 

  • Membro VIP
Postado

Seu computador parece estar superaquecendo, teste a temperatura com HWmonitor, a placa grafica pode estar tendo erro por superaquecimento também. Outra coisa, qual é o modelo da sua fonte?

Postado

Desculpa a demora, minha fonte é uma EVGA 500W. Caso seja o superaquecimento, consigo resolver com ventoinha ou um watercoller seria melhor?

image.thumb.png.c504ff949dff1775debc7ca001c00448.pngAs temperaturas estão ok? Não sei qual seria o valor ideal da temperatura

 

Essa aqui eu testei enquanto rodava um jogo

 

 

 

2.PNG

  • Moderador
Postado

As temperaturas estão extremamente altas:

 

image.png

 

93 graus é alto completamente absurdo e pode causar danos ao seu PC se ficar assim por muito tempo.

 

A primeira coisa a se fazer é limpar o computador (remover toda a poeira acumulada), após isso remover o cooler e trocar a pasta térmica (por uma prata de preferência).

A menos que seu cooler seja muito fraco para esse processador (o que não é o caso se você esta utilizando o coolerbox que vem junto da embalagem do processador), não há necessidade de trocar para um watercooler pois o problema não é um cooler fraco, mas sim alguma coisa impedindo o cooler atual de refrigerar o processador corretamente, o mesmo vale para adicionar outras ventoinhas.

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