erro 0x80070424 no windows 10

[CSFernandoHBK]

Vamos lá: estava tentando baixar alguns apps da Microsoft Store. O download apresentava erro com a seguinte info (0x80070424). Pesquisando pela internet, vi várias citações ao Windows Update, logo fui tentar atualizar o Windows. Para minha surpresa, a tela do Windows Update apresenta o mesmo erro (0x80070424), conforme a imagem abaixo.

agora, CSFernandoHBK disse:

Vamos lá: estava tentando baixar alguns apps da Microsoft Store. O download apresentava erro com a seguinte info (0x80070424). Pesquisando pela internet, vi várias citações ao Windows Update, logo fui tentar atualizar o Windows. Para minha surpresa, a tela do Windows Update apresenta o mesmo erro (0x80070424), conforme a imagem abaixo.

 

Tentei realizar o procedimento desse link : https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_other-update/erro-do-windows-update-0x80070424/15b9b1e4-ebf6-4de9-a6b1-3f2f6aaf8588, porém no passo 6 (ativar o Windows Update) recebo o seguinte erro: 

[GabrielLV]

1- Vá em Iniciar > Escreva "CMD" > Clique com o botão direito e selecione "Executar como Administrador" > Digite SFC /SCANNOW e tecle enter. O procedimento pode demorar alguns minutos.

 

2- (Faça o procedimento 2 SOMENTE se o procedimento 1 emitir um aviso dizendo que existem erros que não puderam ser corrigidos, do contrário, pule para o procedimento 3).

 

Vá em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação > Clique em "Reiniciar Agora" para entrar na inicialização avançada.
Vá em "Solução de Problemas" > Opções Avançadas > Prompt de Comando
no Prompt de Comando, digite o comando bcdedit e tecle enter

 

Localize o item "osdevice" onde informa a partição que o Windows está instalado (na imagem acima, ela está na partição E:), e então utilize o seguinte comando

sfc /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows

(atente-se aos espaços antes de cada / e \)

Neste comando substitua X pela letra informada no comando bcdedit.

3- Após executar o passo acima, volte para o Windows na inicialização normal, abra um CMD como administrador e digite o comando:

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(atente-se aos espaços antes de cada / )

 

Veja se o problema persiste.

[CSFernandoHBK]

@GabrielLVBoa noite, Gabriel! Antes de tudo gostaria de te agradecer pelo apoio. Realizei o procedimento conforme instruído. O passo 1 retornou o seguinte resultado:  

 

 

Passei para o passo 3 e executei, retornando o seguinte resultado:

 

 

Porém, o Windows Update e a Microsoft Store continuam apresentando o mesmo problema:

Não fiz nenhuma reinicialização, é necessária? Existe algum outro procedimento a ser feito?

 

8 horas atrás, CSFernandoHBK disse:

Vamos lá: estava tentando baixar alguns apps da Microsoft Store. O download apresentava erro com a seguinte info (0x80070424). Pesquisando pela internet, vi várias citações ao Windows Update, logo fui tentar atualizar o Windows. Para minha surpresa, a tela do Windows Update apresenta o mesmo erro (0x80070424), conforme a imagem abaixo.

 

Tentei realizar o procedimento desse link : https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_other-update/erro-do-windows-update-0x80070424/15b9b1e4-ebf6-4de9-a6b1-3f2f6aaf8588, porém no passo 6 (ativar o Windows Update) recebo o seguinte erro: 

[GabrielLV]

9 minutos atrás, CSFernandoHBK disse:

Não fiz nenhuma reinicialização, é necessária? Existe algum outro procedimento a ser feito?

Tente reiniciar e veja se o problema persiste.

[CSFernandoHBK]

41 minutos atrás, GabrielLV disse:

Tente reiniciar e veja se o problema persiste.

Reiniciei, porém segue o mesmo problema

[GabrielLV]

Siga esses procedimentos:

 

1- Abra um CMD como administrador:
2- Digite os seguintes comandos na ordem que estão listados:

Citação

 

net stop wuauserv
ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old
net start wuauserv
exit

 

Reinicie o computador e veja se o problema persiste.