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Olá, estou tendo problemas de uso da memória RAM. Já desativei todos os serviços, exceto os da Microsoft, e também já desabilitei os programas de Inicialização de Programas, pelo msconfig. Também já desativei o Windows Update e SysMain pelo services.msc e também pelo cmd executando os seguintes comandos:

NET STOP WUAUSERV

NET STOP BITS

NET STOP CRYPTSVC

NET STOP TRUSTEDINSTALLER
 

Mesmo após tudo isso, a memória RAM continua em 30/40% de uso e também com várias execuções de um processo chamado svchost.exe (segue a imagem em anexo). O que mais eu posso fazer?

Detalhes-Processos-Windows10.PNG

Processos-Windows10.PNG

  • Moderador
Postado

O svchost.exe é um processo que é utilizado por diversos outros processos, por tanto, é normal vermos dezenas de svchost.exe no gerenciador de tarefas (ou seja, ele não está relacionado exclusivamente ao Windows Update).

 

1 hora atrás, Jhonnatan Olivetti Klarosk disse:

Mesmo após tudo isso, a memória RAM continua em 30/40% de uso e também com várias execuções de um processo chamado svchost.exe (segue a imagem em anexo). O que mais eu posso fazer?

É perfeitamente normal o Windows consumir alguma memória RAM visto que o sistema e outras funcionalidades precisam dela para funcionarem, sendo que este processos em segundo plano são automaticamente fechados ou possuem seu valor reduzido conforme a necessidade, sendo que o sistema fará isso tudo de maneira dinâmica, portanto, não se preocupe com esse valor e muito menos fique alterando funcionalidades no sistema sem necessidade.

 

Reative o SysMain e o Windows Update, eles são duas funcionalidades extremamente importantes para o sistema e SÓ DEVEM SER DESATIVADOS caso o computador esteja apresentando problemas, o que não é o seu caso.

 

 

Edit:

Tirei uma print do meu computador neste momento após fechar todos os processos em segundo plano, e pode ver que mesmo assim possuo 40% de utilização, o que é perfeitamente normal e o usuário não precisa ficar se preocupando com esse valor pois o sistema adapta o consumo de maneira dinâmica.

 

image.png

 

Postado

@GabrielLV Certo, entendi. No entanto, quando estou jogando, estou tendo drop de FPS (não só em um jogo) que não aconteceu em nenhum momento nas 2 semanas de utilização desde notebook. Quando abro o gerenciador de tarefas e o leitor de hardware da placa de vídeo (GeForce Experience), ele apresenta uma queda na frequência e uso em 100% da memória RAM, enquanto os usos, temperaturas e frequência da CPU e GPU permanecem normais e sem uso excessivo, e só diminuem por conta dessa queda de frames (nesse caso, diminui apenas a frequência da CPU e GPU). Você tem alguma ideia do que possa ser ou eu posso emitir algum tipo de relatório para que possa entender o meu problema mais a fundo?

  • Moderador
Postado

Isso deve estar acontecendo pela simples falta de memória RAM...

 

Qual é a marca e modelo do seu notebook? E qual jogo está tentando jogar?

 

PS: Apenas uma informação útil que esqueci de comentar acima. O meu computador, conforme mostrei na print acima, possui 40% de memória RAM em utilização (Ryzen 3 2200G + 8GB de RAM, sendo 1.1GB destinados a VRAM, ou seja, tenho 6,9GB de RAM disponíveis). Uma época joguei um pouco de Genshin Impact sem nenhum problema, e ao fechar o jogo e checar o gerenciador de tarefas, o uso estava em 20%. Isso mostra novamente que a quantidade de memória é adaptada dinamicamente sem nenhuma necessidade de alteração por parte do usuário.

  • Moderador
Postado

Abra um CMD normal (não-administrador), copie o comando abaixo por completo, cole no CMD e tecle Enter (espere 10 segundos após teclar enter)
 

Citação

wmic product get name,version >> "C:\Users\%username%\Desktop\listappta.txt" & wmic pagefile get /value >> "C:\Users\%username%\Desktop\listappta.txt" & wmic bios get smbiosbiosversion >> "C:\Users\%username%\Desktop\listappta.txt" & wmic os get version,caption >> "C:\Users\%username%\Desktop\listappta.txt" & wmic recoveros get DebugInfoType >> "C:\Users\%username%\Desktop\listappta.txt" & wmic service wersvc get state >> "C:\Users\%username%\Desktop\listappta.txt"

 
Um arquivo chamado "listappta.txt" será gerado na área de trabalho. Anexe esse arquivo na sua próxima resposta.
 

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