Teclado não funciona nos aplicativos Microsoft (Funciona no resto, porém)

[Luis Henrique Verle]

Saudações.

 

Tenho um problema em meu computador desde que comprei um SSD e formatei o windows. Passei o sistema operacional para o novo SSD e desde então meu teclado (tanto o físico COMO o virtual) não funciona nos aplicativos windows (barra de busca, menu iniciar, xbox, fotos entre outros. Já tentei reiniciar sistema, reinstalar teclado, tudo. O que me preocupou é que nem o teclado virtual do próprio sistema funciona nesses programas. Tentei usar o T. Virtual na barra de pesquisar do windows e no XBOX e em nem ela funciona.

Porém, como podem ver, estou escrevendo este post, então o teclado funciona para jogos, funciona para internet, só não funciona no windows.

 

Segue vídeo anexado em ZIP para ver o problema com mais detalhes.

 

Preciso de ajuda para resolver este problema, por que não consigo nem fazer a assinatura do XBOX GAME PASS, por que o teclado não funcionada para colocar os dados.

Agradeço desde já toda e qualquer ajuda. Obrigado.

VID-20210410-WA0011.rar

[CaioLCamargo]

Cara, pior que um amigo meu já teve o mesmo problema, e nós tentamos de tudo mas nada resolvia, isso foi a uns dois anos atrás e ele teve que formatar o windows, foi o único jeito que achamos para resolver isso.

Talvez se você mandar seu problema no suporte da microsoft eles resolvam.

[Luis Henrique Verle]

1 hora atrás, CaioLCamargo disse:

Cara, pior que um amigo meu já teve o mesmo problema, e nós tentamos de tudo mas nada resolvia, isso foi a uns dois anos atrás e ele teve que formatar o windows, foi o único jeito que achamos para resolver isso.

Talvez se você mandar seu problema no suporte da microsoft eles resolvam.

Pois é. Eu já estava pensando em fazer isso. Resolvi postar aqui pra ver se alguém poderia conhecer alguma solução. Realmente acho que é algum problema na instalação do windows, que foi quando surgiu o problema. Se nada adiantar, acho que só formatação mesmo.