PC não reconhece o segundo monitor

[Helber Fernando Savelli Luz]

Boa noite, preciso de ajuda, meu Pc

placa-mãe AM4 - ASRock A320M-HD Asrock

CPU AMD Ryzen 3 2200G with Radeon Vega Graphics
16GB De RAM

Uso um monitor LG Ultrawide 34 pelo cabo HDMI e LG monitor TV 21 pela saida VGA

 

Meu problema segue a seguir, quando o pc inicia ele reconhece os 2 monitores, aparece imagem em um e depois no outro quando 

esta iniciando a Bios, quando abre o win para digitar a senha inicial reconhce o HDMI e o VGA perde a tela,

após o win inicializado, só funciona o HDMI (34) e o VGA fica com a mensagem - fora de alcance

porém se eu acesso a minha maquina remotamente pelo TEAMVIEWER ele mostra que tem 2 monitor ativos e consigo arrastar qualquer

arquivo entra as telas, porém fisicamente no pc so fica uma funcionando.....

 

Acredito que seja algum porblema do software da Radeon - esta tudo atualizado e nao sei mais o que fazer, tanto win como software da Radeon

Edição    Windows 10 Pro
Versão    20H2
Instalado em    ‎26/‎04/‎2021
Compilação do SO    19042.928
Experiência    Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
 

 

[Luis Artur Portela]

Aperta a tecla windows + P, em que opção ela esta?

[PAULO.PHSA]

@Helber Fernando Savelli Luz clone ou extenda pelo software da Radeon em vez do Windows.

[Helber Fernando Savelli Luz]

olha ai, ate quando eu aperto no print screen ele reconhece que tem a tela ao lado

@PAULO.PHSA como eu faço isso? quando vou pelo software ele mostra 2 monitores tb

[PAULO.PHSA]

@Helber Fernando Savelli Luz  já tentou duplica?