Não consigo abrir portas no roteador nem pingar o meu ip público

[Awksoh]

Eu to a uma semana tentando hospedar um servidor de minecraft no meu computador, porém, não tenho a senha do meu roteador nem o PPoe da empresa de internet pra poder resetar ele e configurar, então contatei eles explicando meu problema e solicitei que abrissem uma porta no meu roteador. Eles abrem a porta no meu roteador porém... nada. Testo até mesmo as portas mais comuns como Telnet, http, https e outras, mas nada, todas dão como inacessíveis, sem falar que não consigo pingar no meu IP público. Ja perdi as contas de quantas vezes entrei em contato com eles e a unica coisa que eles falam é "Vou tentar abrir de novo", mesmo isso claramente nunca funcionando (eles tem acesso aos chats anteriores no Whatsapp e podem verificar o que já foi feito).

 

Obrigado pelo tempo e espero que possam me ajudar!

[Matheus Rodrigues]

Boa tarde.

 

Complicado. Pelo que eu saiba você deve acessar o painel administrativo do seu roteador ou modem e fazer um virtual server, especificando qual porta que será redirecionada e para qual IP local a conexão e os dados.

[Awksoh]

21 minutos atrás, Matheus Rodrigues disse:

Boa tarde.

 

Complicado. Pelo que eu saiba você deve acessar o painel administrativo do seu roteador ou modem e fazer um virtual server, especificando qual porta que será redirecionada e para qual IP local a conexão e os dados.

É, isso é fácil... o problema é a operadora restringir qualquer tipo de acesso ao roteador, não fornecem a senha do roteador, nem mesmo login e senha do PPoe para que eu consiga resetar o modem e fazer isso eu mesmo (por que eu duvido muito que o pessoal do atendimento lá seja capacitado)

[Matheus Rodrigues]

@Awksoh então, sinto muito.

[Awksoh]

Ok, eu consegui a senha do roteador e ta tudo certo, as portas abertas, tudo configurado... porém ainda sim não funciona, pode ser algo com meu PC?

[dwatashi]

1. Qual operadora e tipo de conexão 
2. Qual roteador

Verifique se no roteador aparece seu IP Público, se não aparece é CGNAT só a operadora para resolver.

[Awksoh]

Em 07/08/2021 às 10:28, dwatashi disse:

1. Qual operadora e tipo de conexão 
2. Qual roteador

Verifique se no roteador aparece seu IP Público, se não aparece é CGNAT só a operadora para resolver

É uma operadora local, Naja telecom, fibra óptica (não é fibra fast)

Meu roteador é um Tenda ac1200

 

Meu IP é fixo e válido e creio que não estou em CGNAT

 

 

[dwatashi]

Se o IP é válido, você pode testar usando esta ferramenta, redirecionou a porta 8080 para o IP 192.168.99.10:8080 (exemplo) ele tem que retornar open. Se tiver closed, ou não está redirecionado ou tem algum outro filtro em seu provedor, só entrando em contato.

 

 

[Awksoh]

É, a porta está fechada, vou tentar falar com o provedor, eles insistem que fizeram tudo ao alcance deles, pensei que pudesse ser algo com o meu PC, mas creio que não, vou tentar contatar eles novamente, obrigado!

Entrei em contato e... nada, pedi sobre filtros, se estava em cgnat, se havia algum problema de rota, e no fim não resolveu

[Awksoh]

Ok, eu fiz de tudo ao meu alcance, tentei ativar UPnP, tentei abrir outras portas e nada, as portas estão abertas no roteador, mas não funcionam, não consigo acessar elas. E diferente de antes, agora eu consigo pingar no meu IP (voltou a funcionar do nada??)

[dwatashi]

Entre em contato com o suporte de seu provedor, eu tenho quase certeza que você não tem IP público, sua conexão utiliza CGNAT.

[Pett Grafitt]

vei se ta com CGNAT , pede outro ip se possivel , atualiza o firnware se puder tmb, porque assim não adianta so liberar no teu router eles tem que liberar no deles tmb