Placa de vídeo nova, não dá vídeo

[Snowvoid]

Bom, comprei uma rx 550 gddr5 para colocar em uma gf8200a (placa-mãe antiga).

A placa chegou hoje, mas o PC não tá dando vídeo.

Fonte EVGA 600W 80PLUS

 

Estou tentando ligar com o dvi, mas depois vou ver se vai com um cabo HDMI lá na tv.

Obs. Meu monitor só é VGA/DVI

[Paulo Ricardo Lauxen]

@deusdadestuicao_bills você ta ligando o cabo na placa de vídeo, não na placa-mãe ne?

[Snowvoid]

2 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills você ta ligando o cabo na placa de vídeo, não na placa-mãe ne?

Sim, a placa-mãe só tem VGA e HDMI, eu tô ligando na placa de vídeo, certinho...

 

3 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills você ta ligando o cabo na placa de vídeo, não na placa-mãe ne?

Sim, a placa-mãe só tem VGA e HDMI, eu tô ligando na placa de vídeo, certinho...

 

Estou torcendo para que seja o cabo dvi e que ligue normal com o HDMI

[Paulo Ricardo Lauxen]

@deusdadestuicao_bills Provavelmente é. Se seu monitor tem HDMI liga direto no HDMI, se não, adapta VGA x HDMI.

[Snowvoid]

Tentei ligar na tv com um cabo HDMI e não foi...

Decepcionado...

A placa veio embrulhada e sem caixa, não sei se é normal para esse modelo dela, porém não sei se está com problema

[Paulo Ricardo Lauxen]

@deusdadestuicao_bills Você comprou daonde? Não tinha comprado da terabyte? Toda placa nova vem em caixa.

[Snowvoid]

5 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills Você comprou daonde? Não tinha comprado da terabyte? Toda placa nova vem em caixa.

Sim, foi da terabyte

E vendido pela estrela 10

7 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills Você comprou daonde? Não tinha comprado da terabyte? Toda placa nova vem em caixa.

@Paulo Ricardo Lauxen o que eu faço agora?

Será que minha placa-mãe não é compatível? (BIOS, sla)

[Paulo Ricardo Lauxen]

@deusdadestuicao_bills Olha se você não tiver como testar em outro PC, entra em contato com eles e fala que não veio na caixa e não está funcionando e você quer a devolução. É seu direito, você tem direito de desistir de qualquer compra online em até 7 dias após receber.

[Adriel SG]

Eles avisam nas especificações do produto

 

faça o teste, ligue sem a placa, ative o gráfico integrado do processador para funcionar junto da placa e conecta nele (não esqueça de conectar novamente a placa de vídeo na placa-mãe), vai nos dispositivos do Windows e verifica se ao menos ele reconhece a placa conectada

 

caso reconheça, show

então faça o teste com todos os 3 slots, pelo que li ele não deu vídeo nem no HDMI nem DVI, certo?

Teste usando o VGA próprio

 

Digo isso tudo, crendo que ela liga normalmente, certo? Gira o Cooler tudo certinho junto do computador

 

Caso necessário faça o teste em outros slots PCI por via das dúvidas.

[Snowvoid]

7 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills Olha se você não tiver como testar em outro PC, entra em contato com eles e fala que não veio na caixa e não está funcionando e você quer a devolução. É seu direito, você tem direito de desistir de qualquer compra online em até 7 dias após receber.

No caso eu entraria em contato com a terabyte?

Achei eatranho vir sem caixa...

1 minuto atrás, Adriel SG disse:

Eles avisam nas especificações do produto

 

faça o teste, ligue sem a placa, ative o gráfico integrado do processador para funcionar junto da placa e conecta nele (não esqueça de conectar novamente a placa de vídeo na placa-mãe), vai nos dispositivos do Windows e verifica se ao menos ele reconhece a placa conectada

 

caso reconheça, show

então faça o teste com todos os 3 slots, pelo que li ele não deu vídeo nem no HDMI nem DVI, certo?

Teste usando o VGA próprio

 

Digo isso tudo, crendo que ela liga normalmente, certo? Gira o Cooler tudo certinho junto do computador

 

Caso necessário faça o teste em outros slots PCI por via das dúvidas.

Testei no DVI e HDMI da placa, nenhum deu imagem. Ela só apresenta essas duas enteadas

Ok, vou tentar com o vídeo integrado juntamente com a RX

[Paulo Ricardo Lauxen]

@deusdadestuicao_bills olha se a sua placa-mãe é am4 com certeza tem suporte pra essa placa. Se nada que você tentar fazer, der certo, devolve logo. Nem pede garantia, só devolve pede reembolso e compra outra, que seja nova e venha caixa. Por que placa sem caixa, é por que não é nova.

[Adriel SG]

3 minutos atrás, deusdadestuicao_bills disse:

Testei no DVI e HDMI da placa, nenhum deu imagem. Ela só apresenta essas duas enteadas

Ok, vou tentar com o vídeo integrado juntamente com a RX

Ah certo, achei que ela tinha e só estava sendo ocultado pelo cabo e abaixo tinha um VGA

 

1 minuto atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills olha se a sua placa-mãe é am4 com certeza tem suporte pra essa placa. Se nada que você tentar fazer, der certo, devolve logo. Nem pede garantia, só devolve pede reembolso e compra outra, que seja nova e venha caixa. Por que placa sem caixa, é por que não é nova.

Correto, pode ir tentando ver só para garantir se não é algum problema da sua máquina, as vezes até o slot PCI pode ter problema e outras placas de vídeo não iriam funcionar da mesma forma

mas se o problema persistir é uma boa só pedir reembolso

[Snowvoid]

@Paulo Ricardo Lauxen

7 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills olha se a sua placa-mãe é am4 com certeza tem suporte pra essa placa. Se nada que você tentar fazer, der certo, devolve logo. Nem pede garantia, só devolve pede reembolso e compra outra, que seja nova e venha caixa. Por que placa sem caixa, é por que não é nova.

Am2+

PciX16 (acredito que era pra funcionar...)

 

Não sei fazer esse processo de garantia, poderia me ajudar?

[Paulo Ricardo Lauxen]

@deusdadestuicao_bills Tenta atualizar a BIOS, é uma placa-mãe mais antiguinha mesmo. Entra em contato com a loja, fala que você recebeu, mas que não está funcionando no seu computador e quer desistir da compra. Eles devem te informar o resto.

[Snowvoid]

3 minutos atrás, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills Tenta atualizar a BIOS, é uma placa-mãe mais antiguinha mesmo. Entra em contato com a loja, fala que você recebeu, mas que não está funcionando no seu computador e quer desistir da compra. Eles devem te informar o resto.

acho que é a BIOS mais recente.
coloquei ela faz um bom tempo, mas baixei a primeira do site

[Paulo Ricardo Lauxen]

@deusdadestuicao_bills Oxe isso é com a placa colocada? 8200 é sua placa velha? Se você colocou a placa nova que comprou, e o sistema reconheceu como uma g8200, é por ela é falsificada huaua

[Snowvoid]

agora, Paulo Ricardo Lauxen disse:

@deusdadestuicao_bills Oxe isso é com a placa colocada? 8200 é sua placa velha?

a 8200 é a onboard, a RX 550 tá como esse outro, ams tô baixando os drivers

 

sera´que vai??

[Paulo Ricardo Lauxen]

@deusdadestuicao_bills A placa deve dar vídeo mesmo sem os drivers dela instalados. Iria iniciar com uma resolução de 480-720p, mas iria dar vídeo.

@deusdadestuicao_bills Se ela tá reconhecendo, já é algo bom. Quem sabe pondo os drivers certinhos ela pegue no tranco. Mas não deveria ser assim. Mas pode ser que seja assim a sua por que ela é aqueles modelos de vitrine. Por isso não veio sem caixa, Veja que ela não tem marca, só tem "radeon".

[Snowvoid]

tentar por esse software 

[TzAWin]

@deusdadestuicao_bills baixe os drivers somente pelo site da fabricante do produto

nada de terceiros, se já estava ruim, desse modo ai pode só piorar

 

https://www.amd.com/pt/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-550

[Snowvoid]

1 minuto atrás, TzAWin disse:

@deusdadestuicao_bills baixe os drivers somente pelo site da fabricante do produto

nada de terceiros, se já estava ruim, desse modo ai pode só piorar

direto do site da amd não deu certo

[Adriel SG]

@deusdadestuicao_bills Nunca use esses programas que auxiliam pra baixar Drivers, eles só baixam porcaria

baixe diretamente do site da fabricante sempre

no caso da AMD eles tem um software que sim auxilia para baixar driver da placa da mesma forma que a NVIDIA também tem, porém o correto ainda sim é baixar do site.

[Snowvoid]

Não dá vídeo de jeito nenhum...

 

[Adriel SG]

@deusdadestuicao_bills Ah ja sei por quê, ele não ta detectando a placa pois ela não é a placa principal

O sistema enxerga ela, porém o software não pois não é ela que está transmitindo vídeo

 

Para isso você seria obrigado de qualquer forma a usar ela pro sistema aceitar e instalar o driver

 

Faça o teste com outras portas PCI só por via das dúvidas, então use o vídeo da placa para saber se funciona

 

Garantindo reinicie o PC caso não de vídeo de primeira

[Snowvoid]

2 minutos atrás, Adriel SG disse:

@deusdadestuicao_bills Ah ja sei por quê, ele não ta detectando a placa pois ela não é a placa principal

O sistema enxerga ela, porém o software não pois não é ela que está transmitindo vídeo

 

Para isso você seria obrigado de qualquer forma a usar ela pro sistema aceitar e instalar o driver

 

Faça o teste com outras portas PCI só por via das dúvidas, então use o vídeo da placa para saber se funciona

 

Garantindo reinicie o PC caso não de vídeo de primeira

Sim, daí eu estou usando a onboard, se reiniciar com ela o PC simplesmente não dá imagem

Infelizmente não estou com o meu PC principal aqui para testar..

Acho que o jeito vai ser pegar uma GTX 750 ti mesmo...