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Boa noite. Ontem instalei um codec para o meu MPC (MEDIA PLAYER CLASSIC). E meu PC começou a dar uns BUG's de quando abro qualquer programa dizendo: Operação cancelada devido a restrições existentes no computador. Contate o administrador do sistema.

Alguém poderia me ajudar ? 

 

Fiz um vídeo mostrando.

 

https://youtu.be/V87vIDXWlnQ

 

IMG-20210903-WA0009.jpeg

  • Moderador
Postado

@tuxidinhU Essa mensagem indica que a Restauração do Sistema está desligada. Mesmo se ligá-la, não haverá pontos de restauração, pois ela estava desligada. Recomendo fortemente que a habilite: aperte a combinação de teclas Windows + R, digite sysdm.cpl e dê Enter. Na janela que abriu, clique na aba "Proteção do Sistema", selecione a partição onde o Windows está instalado, clique em "Configurar", marque a caixa "Ativar a proteção do sistema" e dê OK para fechar as janelas.

 

Experimente primeiro desinstalar o MPC-HC e reiniciar o computador. Se isso não resolver, reinicie o Windows em Modo de Segurança com Prompt de Comando. Para isso, vá em "Configurações", "Atualização e Segurança", "Recuperação" e em "Inicialização avançada" clique em Reiniciar agora. Vá em "Solução de problemas", "Opções avançadas", "Configurações de inicialização", "Reiniciar" e por fim pressione F6.

 

Abra o Gestor de Política de Grupo (Windows + R, gpedit.msc) e navegue até Configuração do Usuário, Modelos Administrativos, Sistema. Dê dois cliques na entrada Executar apenas aplicativos do Windows especificados, marque "Não Configurado" e dê OK. Faça a mesma coisa com a chave Não executar aplicativos do Windows especificados. Reinicie o sistema e veja se o problema é resolvido.

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@Rio McCloud Então, fiz todos os processos que você me passou. Fiz tudo passo-a-passo e continuo com o mesmo erro, porém, eu criei um outro Usuário e estou usando normal. Apenas no outro Usuário que era o meu principal que está dando o erro de não conseguir abrir nada e nenhum programa. E a opção continua não habilitada para fazer a Restauração. Então...nem sei mais o que fazer ! 

A princípio o MPC-HC nem está mais em meu PC. Fui atrás para desinstalar e nem está mais instalado no meu PC.

 

Nem sei mais o que fazer 😕

  • Moderador
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28 minutos atrás, tuxidinhU disse:

E a opção continua não habilitada para fazer a Restauração. Então...nem sei mais o que fazer ! 

 

@tuxidinhU Eu pedi para que você a habilite para que em problemas futuros você tenha uma forma fácil e rápida de resolver. Ativar a Restauração do Sistema agora não fará aparecer um ponto de Restauração anterior ao problema, pois naquele momento o recurso estava desativado.

 

Se em outra conta de usuário o problema não ocorre, use-a no lugar. Pelo que ocorreu, parece que você instalou o MPC-HC por algum site de terceiros, que executou alterações indesejadas. Sempre baixe os aplicativos pelo site oficial do fabricante.

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  • Moderador
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@tuxidinhU De nada! Por você ter baixado o software por outro site, e ele fez esse tipo de alteração no computador, recomendo criar um tópico no setor Remoção de malware, pois não duvido que o programa possa ter infectado ser computador com algum malware.

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