Não aparece rede 2.4 GHz ou a 5 GHz no wifi

[julianasf12]

Acabei de mudar minha net para fibra, o roteador é dual band, e meu celular também, porém, quando entro no wifi para me conectar, aparece apenas a rede assim: "exemplo", e não " exemplo 2.5 GHz", e "exemplo 5 GHz", ou seja, não tenho opção de escolha entre as duas bandas, como faço pra elas aparecerem?

[Elder Nauvirth]

@julianasf12 Dá uma olhada no seu cadastro no site da Net/Claro.

 

Tem uma área lá dentro que você configura a senha, lá você pode colocar o nome da rede, vê se é algo relacionado a isso.

 

Tenho modem Dual Band também, e quando fui nomear coloquei 2.4Ghz e 5Ghz junto do nome da rede.

[GuilhermeGB]

Nos roteadores TP-Link existe uma opção chamada "Smart Access" onde aparece apenas um SSID e é o dispositivo que decide se vai se conectar 5GHz ou 2.4GHz, dependendo da intensidade do sinal no local em que você está. Desativando essa opção você pode criar duas conexões separadas com nomes diferentes para cada frequência.

[julianasf12]

Em 04/09/2021 às 21:00, GuilhermeGB disse:

Nos roteadores TP-Link existe uma opção chamada "Smart Access" onde aparece apenas um SSID e é o dispositivo que decide se vai se conectar 5GHz ou 2.4GHz, dependendo da intensidade do sinal no local em que você está. Desativando essa opção você pode criar duas conexões separadas com nomes diferentes para cada frequência.

o modem é da huwaei

[GuilhermeGB]

Em 07/09/2021 às 14:58, julianasf12 disse:

o modem é da huwaei

Terá que ver se existe alguma opção similar dentro das configurações.