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Boa noite,

estou com um problema que começou pela tarde do dia 07/09/2021, após eu ligar o computador, sendo que estava tudo 100% desde a ultima vez que liguei, no dia 04/09/2021.

O computador simplesmente não reconhece o meu fone/microfone, quando vou no gerenciador de dispositivos, o dispositivo Controlador de High Definition Audio se encontra com uma exclamação amarela, e quando clico diz que o mesmo não pode ser iniciado, seguido de "Código 10" escrito entre parênteses.

O único lugar que sai som é pela TV, que está ligada via HDMI à placa de vídeo.

Procurei dezenas de sites, fóruns, blogs, vídeos acerca do assunto e nada resolveu.

Desinstalei e baixei os drivers da fabricante, atualizei a BIOS, formatei o computador 3x inclusive, entre outras coisas, e nada.

De todos os problemas que já enfrentei, esse está sendo o mais complicado, visto que foi de uma hora para outra e nem formatando foi possível resolver.

O Driver da placa-mãe é da Realtek.

Gostaria de uma resposta diferente e eficaz o quanto antes, estou definitivamente frustrado.

PC:

placa-mãe: GIGABYTE H310M H

Processador: Core i3-8100 CPU @ 3.60GHz

RAM: 16 GB

Placa de vídeo: AMD R7 260X

Controlador de High Definition Audio.png

Este dispositivo não pode ser iniciado.png

Somente a TV.png

Postado

@Juan Novak Se reinstalou o sistema e não funcionou como deveria, então recomendo que vá na sua BIOS, selecione a opção "load optimal defaults" confirme, salve, reinicie o PC e tente novamente. Se não funcionar as chances são de que sua controladora de áudio tenha queimado.

Vale sempre tentar desconectar o conector de áudio do painel frontal FP_AUDIO na placa-mãe para ver se não é seu painel frontal que está em curto.

  • 2 anos depois...

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