Computador não desliga totalmente

[Edson Zanatta]

Pessoal, estou com um micro de um cliente, MB gigabyte ga-h55m-s2, ao desligar pelo windows, o monitor desliga, mas a fan do gabinete e cooler do processador continuam ligados,  estava com BIOS versão F3, atualizei para F4, não resolveu, ja verifiquei setup, testei com outra fonte, memória, despluguei o power sw e liguei com chave de fenda, e ao desligar, mesma coisa. O que poderia ser ?, um defeito na MB mesmo ?

[Brasil22]

@Edson Zanatta Desativa essa opção.

[Edson Zanatta]

Colega, ja fiz..  o micro estava com windows 7 e um HD, e ja ocorria isso, coloquei SSD com win10, e continua mesma coisa,  a BIOS estava com versão F3, e essa MB vai até a F4, atualizei também.. nada..  acho q é defeito mesmo...

[Alexander Azevedo]

É um defeito de fabricação da placa. Se instalar o Windows 7 32 bits, vai funcionar. Se for Windows de 64 bits, não vai instalar corretamente o drive do Intel ME.

Encontrei a solução aqui: https://winraid.level1techs.com/t/solved-intel-me-and-shutdown-problems-with-ga-h55m-s2v/32276, porém, não consegui seguir o passo-a-passo. Está tudo muito fragmentado nos posts.

[Gabriel U]

Por favor, abra o CMD como Administrador, e execute os seguintes comandos, um por um (o segundo vai desligar seu computador em 20 segundos, então salve seu trabalho antes de executar):

 

powercfg -h off [depois Enter]

shutdown -r -t 20 [depois Enter]

 

O computador vai reiniciar. Quando terminar, verifique o gerenciador de tarefas, na parte de Desempenho, CPU, qual o novo tempo de funcionamento registrado. Se quiser, volte às configurações de energia e veja se a Inicialização Rápida ainda aparece (deve ter sumido, a essa altura).

[BrunoSilvaa]

Já peguei alguns problemas desse tipo, mas muito dos casos era um pequeno curto na placa-mãe onde a mesma não consegue descarregar a energia por completo ao ser desligado, assim mantendo a corrente passando pelos trilhos mantendo as ventoinhas ligadas, leds etc... mas existe casos de ser alguma configuração na BIOS relacionados a alimentação de energia para portas usb, assim não desligando o computador por completo e deixando as portas ainda passando energia.