Erro Windows 10 - Inicializa mas a barra de tarefas fica travada e carregando

[Victor97]

Boa noite,

 

Num dia estava funcionando normal o notebook, mas do nada quando fui ligar no outro dia ele estava bem mais lento e quando inicializa o Windows a barra de tarefas fica "carregando" e travada e não abre nada. A área de trabalho, apesar de não estar travada, sumiu todos os ícones e pela barra de tarefas estar travada não da pra abrir nada. Mesmo assim, consigo mexer o mouse e dar comandos como "crtl+alt+del".

 

 

Como a área de trabalho da pra clicar ainda, consegui apertar "ctrl+alt+del" e abrir as opções de segurança, mas nenhuma deu certo.

 

 

I) Primeiro eu tentei ligar em modo de segurança, mas seguiu travado, só mudou a cor da tela para preto.

 

 

II) Tentei restaurar o PC, mas deu erro no final dizendo que "Houve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteração foi feita."

 

 

III) Tentei corrigir os problemas na inicialização com o diagnostico do windows, também não deu certo.

 

 

IV) Tentei restaurar a partir de um ponto de restauração e na primeira vez que fiz isso apareceu 04 pontos disponíveis, mas quando iniciava o processo e clicava em avançar, aparecia "O Disco Local C tem erros, você tem que checar disco antes de restaurar".  Aqui, tentei fazer mais um vez depois de reiniciar o computador e todos os pontos tinham sumido, ai deu erro porque não encontrou nenhum backup mais, apesar de minutos antes ter achado os 04.

 

 

V) Tentei também a opção de excluir atualizações, mas também não foi possível concluir a operação.

 

 

Obrigado

[janielleteles]

Você conseguiu resolver o problema? Meu marido está com esse exato problema e não sabemos como resolver.

[Visitante]

14 horas atrás, janielleteles disse:

Você conseguiu resolver o problema? Meu marido está com esse exato problema e não sabemos como resolver.

Primeiro tente com um novo usuário (ADM). Se funcionar, copie os arquivos da sua antiga área e exclua o antigo.

[MonaCafeina]

@Visitante Tentei criar uma nova conta, mas a barra de tarefas só funciona quando ela está como usuário comum. Quando torno adm, o mesmo problema acontece na barra de tarefas (os ícones demoram muito para aparecer).