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boa tarde, foi solicitado para eu fazer a formatação de um notebook acer aspire e1, porém quando fui ver os discos etc fazer um check geral, notei algo bem estranho, quando eu ligava o note, ele ja dava no boot device, o que ache estranho por o note ja vir assim e estar com o proprio HD que o cliente supostamente disse que tava funcionando ok, beleza segundo ponto, fui na BIOS e lá ele consegue reconhecer os dispositios, tanto o HD do cliente quando o SSD ( moostra a marca modelo etc, porém eu não estou conseguindo fazer a formatação ( ja tentei varios tipos de configs, legacy, uefi etc, ) e nenhuma dá, e o curioso que na tela boot, ele não mostra nenhum dos HDS nem SSD e nem mesmo o pendrive que esta o windows. como se a BIOS não reconhecesse nehum tipo de dado. ele reconhece que existe HD e SSD nas portas Sata, mas não reconhece nenhum tipo de BOOT nem por HD/SSD, nem por pendrive. e agora?

Postado
9 minutos atrás, Math.Pi disse:

Boa tarde. Remova o SSD e tente novamente formatar.

tentei ja fazer isso, na realidade não consigo por exatamente ele não mostrar nenhum tipo de boot, exemplo peguei um SSD com windows já tudo ok e ele não reconhece na BIOS que existe boot nele, a mesma coisa acontece com o pendrive, ele não ve nenhum tipo de dado de boot nos dispositivos.

 

no caso que quando coloco o HD e o SSD que ja possui windows e etc ele mesmo assim não mostra, mostra na inicial da BIOS que é HD  xyz e SSD xyz, mas na aba de boot não aparece nada.

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