Resolução travada ou tela pixelada: vídeo integrado do Ryzen 5 5600G

[Joaoo_orlandi]

Olá pessoal, tudo bem?

 

Queria a ajuda de vcs, possuo um computador com a seguinte configuração 

AMD Ryzen 5 5600G

B450 Aorus Elite V2

2x 8GB 3200mhz geil super luce

Fonte Mancer thunder 500W

SSD M.2 128GB

 

E o problema q eu estou tendo é o seguinte, após instalar o driver de vídeo a resolução do meu computador cai e fica travada em 600x840 e não consigo alterar de forma alguma, as vezes a resolução fica em 1920x1080 porém a tela fica toda pixelada não possibilitando ler nada.

Não sei se pode ser algo relacionado ao processador ou algo relacionado ao monitor, vcs teriam alguma ideia?

Grato desde já 

[Appcr4sh]

Oi, não tens placa de vídeo? Tem como colocar um print da tela de configuração de resolução? Qual monitor você tem e como está conectado ao pc? É HDMI ou VGA Adaptado? Ou outro?

[WOZ Dods]

@Joaoo_orlandi Você atualizou sua BIOS para a versão mais recente? Baixou/instalou todos os drivers do site da fabricante da placa-mãe? Baixou/instalou os drivers do site da AMD para seu chipset e vídeo?
Reiniciou o PC depois de tudo isso? Testou outro cabo?

 

Qual é a saída de vídeo que está usando na placa-mãe e qual é a entrada que está usando no monitor?

[Joaoo_orlandi]

1 hora atrás, Appcr4sh disse:

Oi, não tens placa de vídeo? Tem como colocar um print da tela de configuração de resolução? Qual monitor você tem e como está conectado ao pc? É HDMI ou VGA Adaptado? Ou outro?

Não tenho placa vídeo, uso apenas o processador, uso uma TV monitor da LG modelo M2550A, esta conectado por cabo HDMI sem adaptador em nenhuma ponta, mais tarde irei tirar uma foto para publicar 

1 hora atrás, WOZ Dods disse:

@Joaoo_orlandi Você atualizou sua BIOS para a versão mais recente? Baixou/instalou todos os drivers do site da fabricante da placa-mãe? Baixou/instalou os drivers do site da AMD para seu chipset e vídeo?
Reiniciou o PC depois de tudo isso? Testou outro cabo?

 

Qual é a saída de vídeo que está usando na placa-mãe e qual é a entrada que está usando no monitor?

Não cheguei a ver se a BIOS está na versão mais recente, porém antes a tela estava normal sem problema algum.

Baixei os drivers de vídeo a partir do próprio site da amd e os demais pelo Windows update.

Testei com outro cabo porém o problema continuou.

Estou usando uma saída HDMI na placa-mãe e uma porta HDMI no monitor.

[WOZ Dods]

12 minutos atrás, Joaoo_orlandi disse:

Não cheguei a ver se a BIOS está na versão mais recente, porém antes a tela estava normal sem problema algum.

Para Ryzen 5000 tem que estar na mais recente. Outras versões podem bugar.

13 minutos atrás, Joaoo_orlandi disse:

Baixei os drivers de vídeo a partir do próprio site da amd e os demais pelo Windows update.

Os demais devem sempre ser baixados pelo site da fabricante da placa-mãe. Windows update de "update" não tem nada, pois tem drivers ali dentro anteriores ao lançamento do windows 10. Muito comum darem problemas.

14 minutos atrás, Joaoo_orlandi disse:

Testei com outro cabo porém o problema continuou.

Estou usando uma saída HDMI na placa-mãe e uma porta HDMI no monitor.

Teste outra tela. Resete as configurações do monitor. Se tiver mais de um monitor, desconecte todos os outros.

[Joaoo_orlandi]

54 minutos atrás, WOZ Dods disse:

Para Ryzen 5000 tem que estar na mais recente. Outras versões podem bugar.

Acabei de ver e a BIOS está na versão mais recente.

55 minutos atrás, WOZ Dods disse:

Teste outra tela. Resete as configurações do monitor. Se tiver mais de um monitor, desconecte todos os outros.

Testei em uma TV (não sei se é recomendado) porém não teve diferença alguma.

57 minutos atrás, WOZ Dods disse:

Os demais devem sempre ser baixados pelo site da fabricante da placa-mãe. Windows update de "update" não tem nada, pois tem drivers ali dentro anteriores ao lançamento do windows 10. Muito comum darem problemas.

Irei baixar os outros drivers e trago um retorno para todos. 

[WOZ Dods]

@Joaoo_orlandi BIOS ok. Testar em TV é o mesmo que em monitor para todos os efeitos, então ok. Aguardo a resposta dos drivers.

[Joaoo_orlandi]

3 horas atrás, WOZ Dods disse:

@Joaoo_orlandi BIOS ok. Testar em TV é o mesmo que em monitor para todos os efeitos, então ok. Aguardo a resposta dos drivers.

No fim acabei testando em um monitor mesmo e resolveu o problema e a imagem esta normal agora sem problema algum.