não consigo transferir imagens do celular(galaxy a5) p/ pc

[Bruno Candeias]

Olá amigos,

 

Por favor, estou com um problema para visualizar e transferir imagens do celular (galaxy a5) para o computador.

 

 

Informações do sistema

 

Quando abro o celular no computador, vou até a pasta "câmera" e as imagens aparecem dessa forma conforme o print abaixo.

 

E quando copio uma imagem da pasta câmera do celular, para o computador, aparece essa frase abaixo: Não há suporte para este formato de arquivo.

 

O que pode ser, alguém pode ajudar?

Desde já agradeço aatenção!

 

Bruno.

[Manofsystem]

@Bruno Candeias Primeira tentativa,  troque o cabo USB, se possível o Original do A5 da samsung que deve ser USB-A para Micro USB

ou cabo USB de marca de ótima qualidade para transferência de dados

 

Se for o A5 2017 é o cabo USB-A para USB-C  para transferência de dados

 

Relembrando,  primeira tentativa para tentar solucionar o problema 

 

Segunda,  drivers para reconhecer corretamente o A5 para transferência de dados não foram instalados na hora da conexão ou por causa do cabo ou por erro dos drivers mesmo

[Katagiri]

Eu nem tento cabo, sempre me dá galho. Eu uso esse app aqui e faço pelo Wifi  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lonelycatgames.Xplore&hl=pt_BR

[Bruno Candeias]

Olá amigos,

 

Manofsystem e Katagiri agradeço pela atenção.

 

Testei 2 celulares (A5 e A50) em um notebook, as imagens aparecem normal, e a transferência das imagens deu certo.

 

O problema que não carrega as imagens é no pc... estranho!

 

 

[Katagiri]

@Bruno Candeias Até usando o app que indiquei dá isso?

[Bruno Candeias]

Olá Katagiri,

 

Acessei o link que você passou, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lonelycatgames.Xplore&hl=pt_BR clico no link para instalar, mas não acontece nada, não abre para instalar. =(

[Manofsystem]

23 horas atrás, Bruno Candeias disse:

O problema que não carrega as imagens é no pc... estranho!

 

 

instala este driver usb Android para PC

 

Cria primeiro um novo ponto de restauração do sistema.:: Criar ponto de restauração.

 

Não deixa o A5 conectado no PC

 

Instala o driver usb primeiro e finaliza 

 

Depois de instalar o Driver , reinicie o Windows e espere carregar o Windows por completo 

 

E agora plug o A5 no PC e veja perto do relógio se alguma mensagem de outros drivers sendo instalados e reconhecendo o novo dispositivo, clica na mensagem para ver.

 

Se apareceu , agora pode fechar e tentar ver as fotos

 

https://developer.samsung.com/android-usb-driver