Windows 11 X Impressora HP 2136

[iogurte]

Boa Tarde,

Depois de ter migrado para o Windows 11 não consigo digitalizar na HP 2136. Consigo imprimir, mas quando tento usar o scanner ele ter não encontrar nenhum. Uma das alternativas seria o Windows Update que diz não haver atualizações. Como resolver esse problema? Detalhe: estou usando um note novo Acer I5 8 Gigas de Ram.

Obrigado

[Swalls]

sua impressora não vem com aquele driver de instalação básico e diversas outras funcionalidades de encher linguiça no site do fabricante ou em mídia removível? tentou ele?

[rodrigo.dcvieira]

8 minutos atrás, iogurte disse:

HP 2136

 

baixou e instalou os drivers do site da hp? https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ2130_Full_Webpack.exe

 

normalmente com a instalacao deles, o programa q vem da hp ja tem todos os recursos, incluindo a digitalizacao

 

[iogurte]

@rodrigo.dcvieira Obrigado. Vou fazer