alto-falantes e entrada para fone não funcionam no Dell Vostro 3300

[Giovanni Uchoa]

Gente, meu notebook Dell Vostro 3300 está com um problema no qual ele reconhece o alto-falante no gerenciamento de dispositivos, porém não sai nenhum som. Alem disso ele tambem não deixa sair som quando eu conecto um fone na entrada P2. Curiosamente o microfone funciona normal... O que fazer?

[Rei_da_Colina]

Os drivers estão instalados?

[Giovanni Uchoa]

@Rei_da_Colina sim, eles estão instalados e atualizados. ah esqueci de comentar que uso o w10

[Rei_da_Colina]

@Giovanni Uchoa vá no painel de controle e digite hardware e som e veja se está ativado em reprodução, clique com o botão direito e escolha reproduzir e veja se sai algo