Não consigo acessar pasta de arquivos do celular no PC

[Chrisao]

Boa noite, meu pc está com um problema que quando conecto o celular ele carrega normal, porém não consigo acessar a pasta do celular, não da para colocar adaptador bluetooth

porque também não é reconhecido, quando tento usar programas de espelhar ou controlar o celular pelo computador não reconhece que tem um celular conectado só consigo usar quando tem opção por wi fi. Enfim, já troquei de placa-mãe (ASUS tuf b450) antes eu tinha uma b450m da steel legends e também tinha esse problema, a única coisa que não consigo testar é o processador porque só tenho um. 

[Kleber Peters]

Não, nem processador nem placa-mãe são causadores deste problema. Normalmente é por permissão de acesso, tanto no dispositivo móvel como no computador. 

[Diego Both]

@Chrisao você tem que abrir o celular e dar permissão.