Computador com Ryzen 5 5600G + GA-AB350M-Gaming 3 não dá vídeo

[joao98ccs]

Tenho uma placa-mãe GA-AB350M-Gaming 3 da gigabyte e tinha um Ryzen 3 2200g. Adquiri um Ryzen 5 5600g na ultima semana. No site da fabricante da placa-mãe, específica q ela tem suporte para a série 5000 (segue em anexo), então adquiri um Ryzen 5 5600g na ultima semana. Como vi q saiu recentemente o suporte para a serie 5000, atualizei a BIOS da ab350 desde a versão q já tinha (F10) uma por uma até chegar a ultima versão lançada pela gigabyte (F51f). Acontece q mesmo com toda a atualização feita na placa-mãe e o suporto suporte especificado no site da fabricante, o computador liga mas não da boot nenhum. Não da vídeo, n liga perifericos, apenas acende leds e liga coolers. E se eu inserir o meu antigo Ryzen 3 2200g, ele inicia normalmente. 

 

Eu não sei se isso tem algo a ver, mas vejo q a exata atualização de BIOS q a fabricante especifica seria a F51, mas na lista de atualizações disponiveis para download so estão listadas as versões F51c, F51d e F51f.

 

alguém me sugere alguma solução? 
Obs: Ja se encontra num suporte tecnico de minha cidade, mas ainda não achou uma solução.

[PANDEMIA0075]

@joao98ccs Boa tarde, poderia dar mais informações acerca do seu dispositivo? Sistema operativo, RAM, Gráfica...

[joao98ccs]

@PANDEMIA0075 Win 10 64 bits, RX 570 4gbs Power color Red Dragon, 16gbs de RAM HyperX Fury, SSD XPG S41 TUF, mais alguma coisa?

[Guilhermecpcs]

Pelo o que vi, nessa lista não consta a versão da BIOS para dar suporte aos Ryzen da série 5000, no seu caso o Ryzen 5600g. Parece com a lista da minha placa da ASUS, e a BIOS mais recente da sua nessa lista, é como se fosse uma antes da necessária para o suporte ao seu processador. Acho que seria bom entrar em contato com o suporte da fabricante para pedir o arquivo da BIOS, já que o mesmo parece já existir, mas não está listado.

 

[joao98ccs]

@Guilhermecpcs Eles me responderam totalmente disconexo com a minha questão. Informei q mesmo com a atualização a placa n da boot e eles me responderam me mandando um tutorial de como instalar uma atualização de BIOS -_-

 

[Guilhermecpcs]

@joao98ccs Pergunta sobre a BIOS F51, porque elas consta como a que permite você usar o Ryzen 5600g mas não há um link para download.

 

[joao98ccs]

@Guilhermecpcs Perguntei sobre a versão e eles simplesmente me responderam assim kkkk so pode ser brincadeira uma coisa dessas. N to pedindo garantia, apenas pedindo que me envie um arquivo ja que não está disponivel no link que eles mesmo me enviaram.

[Marlão1]

@joao98ccs Tarde!

 

Uma outra questão. Como você já tem placa de vídeo dedicada, não há necessidade de comprar um processador que tem vídeo integrado. 

Você comprou há qnt tempo? Se não passou de 07 dias, da pra devolver e pegar o Ryzen 5600 sem o "G", que é mais forte.

[estanislaujr]

O joao,

 

Estou com mesmo problema!!! Exatamente mesmo processador. Atualizei pra BIOS F51g, como eles mesmo orientam. e nada.

não sobe.

 

to Puuttooooo!!!!

[facardoso]

mesmo problema, alguma solução?

[joao98ccs]

@facardoso Sem solução. Acontece q a gigabyte promete ser compatível com a serie 5000 mas não tem atualização de BIOS compatível ainda. Tive que vender essa placa-mãe e pegar outra pra ficar compatível.