Tela azul com erros Kernel Mode Heap Corruption Kernel Security Check Failure

[VitorSantiago]

Olá Pessoal,

 

Meu PC atual está dando muitos problemas de CRASH, TELA AZUL e está muito frequente (a cada 1hora).

 

Configurações conforme anexo 

 

Estava com WINDOWS 11 quando comprei e percebi que bastante gente estava com perda de rendimento nos jogos, fiz então a formatação do PC para Windows 10 home e baixei todos os programas diretamente do site dos mesmos para não ter riscos de arquivos corrompidos...

 

Jogo atualmente: Valorant, GTA V , FORTNITE, CSGO em todos os jogos depois de um certo tempo tenho problemas com tela azul e ou travamento e crash.

 

Tela azul: 

Erros:

STOP CODE - KERNEL MODE HEAP CORRUPTION 

STOP CODE - KERNEL SECURITY CHECK FAILURE

 

Talvez tenha algum outro erro que não lembre... fora os erros de tela azul tenho os problemas de crash e está ficando insuportável fazer qualquer gameplay, quem tiver alguma luz agradeço.

 

Ações já realizadas:

1) Formatação PC

2) Instalação/Atualização Placa vídeo 3060

3) Atualização drivers pelo DRIVE BOOSTER

4) Scan now completa pelo PC REPAIR e correção de alguns BUGS

5) Atualização Gerenciador de dispositivos um a um

 

Sinceramente está além do meu pouco conhecimento em Hardware e Software se alguém puder me ajudar, ficarei grato. 

 

[Boymido]

@VitorSantiago Vamos lá:

 

1 - baixe os arquivos de drivers pelo site da placa-mãe e instale

2 - Limpe a parte dourada dos pentes de memória RAM com uma borracha

[VitorSantiago]

@Boymido

 

Acabei de fazer ambas as suas recomendações, agora irei testa-las... 

 

Te retorno em seguida, de qualquer modo obrigado pelas dicas.

[Boymido]

@VitorSantiago deu certo?

 

[VitorSantiago]

Estou com problemas para iniciar é o GTA, estou reinstalando, assim que TERMINAR e testar aviso...

 

Quanto aos erros de tela azul, por enquanto não houve... Caso seja reincidente o problema, o que você sugere ?

 

 

[VitorSantiago]

@Boymido

 

Acabou de apresentar o seguinte erro

 

Tela azul

KERNEL STACK INPAGE ERROR

 

Testes que realizei:

DIAGNÓSTICO DE MEMÓRIA DO WINDOWS sem falhas.

 

 

 

[VitorSantiago]

Agora tive outro problema de TELA AZUL COM O ERRO ao jogar FORTNITE

 

KERNEL IRQL NOT LESS OR EQUAL

 

Alguém sabe dizer se estou com problemas de memória ? (Everyone)

 

Já foi feito os testes de Diagnóstico do WINDOWS de Memória, Scannow pelo CMD e nada foi apresentado.

[VitorSantiago]

Teste realizado em 22/10/2022

 

Realizei o download do MEMTEST86 e executei-o pela BIOS, após +8 hrs de verificação dos 02 pentes de memória ambas 16 gb sendo total de 32gb, nenhum erro ou falha foi dectado... Começo então a pensar que o problema pode não ser realmente memória e sim outro periférico ou mesmo processador... podendo ser ainda alguma incompatibilidade de drivers (pois ainda tenho o problema de tela azul).

[Boymido]

@VitorSantiago Antes da gente passar pra outro dispositivo faça o seguinte:

 

1 - jogue apenas com um pente

2 - caso dê tela azul novamente, jogue apenas com a outra memória 

3 - veja quanto sua memória tem de frequência e veja quanto ela está trabalhando 

Ex: sua memória é 3200, e ela está trabalhando em 800 MHz

4 - caso sua memória esteja trabalhando numa frequência menor, mude na BIOS pra trabalhar na frequência certa

5 - atualize a BIOS

 

Eu já tive esses problemas de tela azul frequentemente principalmente jogando e o problema foi um pente da memória(teste nenhum detectou esse problema, apenas jogando)

 

[VitorSantiago]

11 horas atrás, Boymido disse:

@VitorSantiago Antes da gente passar pra outro dispositivo faça o seguinte:

 

1 - jogue apenas com um pente 

2 - caso dê tela azul novamente, jogue apenas com a outra memória 

3 - veja quanto sua memória tem de frequência e veja quanto ela está trabalhando 

Ex: sua memória é 3200, e ela está trabalhando em 800 MHz

4 - caso sua memória esteja trabalhando numa frequência menor, mude na BIOS pra trabalhar na frequência certa

5 - atualize a BIOS

 

Eu já tive esses problemas de tela azul frequentemente principalmente jogando e o problema foi um pente da memória(teste nenhum detectou esse problema, apenas jogando)

 

 

1) OK

2) OK

3) Ela tem 3200MHz  como sei o quanto ela está trabalhando ?

4) Isso nunca fiz, vou mandar foto em seguida da minha BIOS

5) Vou pesquisar em como fazer

 

[VitorSantiago]

20 horas atrás, VitorSantiago disse:

 

1) OK - FEITO

2) OK - FEITO

3) Ela tem 3200MHz  como sei o quanto ela está trabalhando ?

4) Isso nunca fiz, vou mandar foto em seguida da minha BIOS

5) Vou pesquisar em como fazer

 

Mesmo após jogar com apenas 1 pente memória, os jogos continuam com Crash.

 

Sobre a BIOS segue vídeo: 

 

 

 

[VitorSantiago]

alguém têm alguma sugestão ?

[G4laxy]

Sei que faz 2 anos desde o post, mas recentemente tive a mesma tela azul e descobri o possível problema que resolveu para mim e talvez seja útil para alguém no futuro, o problema era a porcaria do anti cheat da Riot "Vanguard" ele é um anti-cheat de nível kernel que pode causar esses problema, pelo que pesquisei a fundo, desativar o TPM 2.0 pode ajudar, mas se fosse eu só removia qualquer jogo da Riot, mais fácil