Placa de vídeo Radeon 6650xt ASUS sem sinal

[DarkLancelot]

Comprei na Kabum e nas lojas parceiras uma placa de vídeo 6650xt ASUS, placa-mãe prime ASUS h610 m e d4 e um processador i7 12700f. Pedi para um técnico fazer a montagem junto com as outras peças, memória RAM, SSD e Water cooler. Tenho uma fonte real de 700. O técnico disse que a nova placa de vídeo não dá sinal (fica tela preta) e quando ele coloca a antiga Radeon rx 580 da sinal e funciona normal alguém tem alguma ideia? É a placa de vídeo com defeito? É incompatibilidade da placa de vídeo com a placa-mãe ou o processador e ou os dois? Por favor me ajudem. Deus os abençoe. Paz e bem.

[Otávio Furoni]

@DarkLancelot Qual é o modelo da fonte?

[DarkLancelot]

@Otávio Furoni wpm blonze modular atx 2.0 shakoon

[RS Faria]

3 horas atrás, DarkLancelot disse:

placa-mãe prime ASUS h610 m e d4 e um processador i7 12700f.

Placa-mãe básica com processador High-End, não foi a escolha mais feliz.. De resto..

 

 

3 horas atrás, DarkLancelot disse:

O técnico disse que a nova placa de vídeo não dá sinal (fica tela preta) e quando ele coloca a antiga Radeon rx 580 da sinal e funciona normal alguém tem alguma ideia? É a placa de vídeo com defeito? 

É só o cara testar a 6650XT em outro PC.. Se o defeito se repetir, peça o RMA pra loja, pois a placa veio com defeito..

[DarkLancelot]

@RS Faria ele testou em outro PC e não funcionou.