Erro "Algo deu errado. Tente novamente" ao tentar usar cel novo (Android)

[hel_ton]

Resumindo:

 

Meu celular antigo quebrou (LG K200) e como eu tinha outro aqui (Moto G 3 geração) só retirei o chip dele e coloquei nesse que está funcionando perfeitamente, porém quando digito o email e senha da conta do google ele aparece esse erro "Algo deu errado. Tente novamente".  Ele reconhece a minha conta, até aparece meu avatar quando pede a senha e tudo mais mas quando digito a senha dá esse erro e nada mais! Já pesquisei em vários locais e forum do gmail não ajudou em nada, não faço ideia do que pode ser isso. Tenho certeza que a conta e senha estão corretos. Já tentei com outro email e deu na mesma.

Alguém já passou por algo parecido?

[Henrique - RJ]

@hel_ton

 

Tente no aplicativo Gmail ou no navegador

[hel_ton]

@Henrique - RJ

Já fiz isso e não funcionou. Já tentei usar outro email, mudar a senha do email de antes.

 

Na loja hoje eles falaram q era necessário ser a conta do antigo dono. Estou tentando isso mas não estou botando fé. Se der certo posto aqui.

[hel_ton]

Postando a solução:

 

Realmente o celular pedia a conta do antigo dono, como eu não tinha isso, encontrei um tutorial de como resetar o cel todo sem estar atrelado a uma conta antiga. Só fazer o hard reset não adiantou. Fiz o procedimento do vídeo abaixo aqui e deu certo.

 

 

Espero que ajude