Computador não reconhece nenhum dispositivo de áudio, além do monitor.

[Wanderlan Silva67]

Bom, tenho uma placa-mãe A320M com um Ryzen 5 5600g e 8GB ram. Não possuo placa de vídeo, apenas a integrada do processador. Acontece que, o computador não reconhece de jeito nenhum os cabos P2, seja ele de fone, microfone, caixa de som, não reconhece. Ele reconhece apenas o cabo HDMI da tela, como se não houvesse nenhum outro meio de dispositivo de áudio conectado.

 

 > Desinstalei o driver da AMD High Definition Áudio

> Instalei Realtek High Definition Áudio

> Desinstalei Realtek... Instalei novamente...

 

Já fiz tudo possível que eu conheço, vi vários vídeos na internet e nada funciona.

 

 Essa caixa de alto falantes que era para aparecer, não aparece! Como se não houvesse nada mesmo, apenas a saída digital de áudio HDMI. E já cliquei para mostrar dispositivos desconectados e etc, simplesmente essa caixinha de som não aparece! 

 

Única coisa que aparece é isso! (Não é NVIDIA, é AMD, não estou no PC nesse momento, estou mostrando como fica aparecendo lá no outro computador!) Mostra apenas o áudio da tela e nenhum outro. 

Obs: Eu estou achando que como eu não tenho placa de vídeo, o computador não reconhece outro dispositivo de som já que tem o HDMI, é possível isso? 

Obs: Achei que o fone estaria quebrado, conectei em outro computador e funcionou.

Obs: Testei outros 2 fones nesse pc e não funcionaram do mesmo jeito, irei testar hoje um fone USB, ver se é só com P2 o problema. 

Obs: O PC é novo, acabou de chegar da loja! 

 

Me ajudem! Nunca aconteceu um problema tão ***** comigo. 

[marcosdickinson10]

@Wanderlan Silva67 Clica no icone do audio, na parte de baixo a direita do windows, clica na seta, e ve se tem mais de uma opção de audio disponivelk, se tiver, só trocar que ja funciona

 

[Wanderlan Silva67]

@marcosdickinson10 Não existe. Para escolher o dispositivo de saída de áudio, não aparece nenhum outro, apenas SAÍDA DIGITAL HDMI. 

[joe_federal]

*Faça um teste, plugue o p2 na saída de áudio traseira do gabinete, pode ser que a saída de áudio frontal não esteja conectada na placa-mãe.

 

*Baixe e instale o driver de som direto do fabricante e veja se funciona.

Windows 11 64 bits

https://download.ASRock.com/Drivers/All/Audio/Realtek_Audio(v6.0.9231.1).zip

Windows 10 64 bits

https://download.ASRock.com/Drivers/Audio/Realtek(v8730.1_UAD_WHQL_RTK).zip

 

*Entre no setup e veja se o som onboard está habilitado. 

 

 

 

[Wanderlan Silva67]

@joe_federal 1° Já pluguei na frente e atrás. Ambos não reconhecem!
2° Já instalado esse mesmo driver. Sem funcionar!
3° Na BIOS da placa-mãe não encontrei a opção "Onboard" mas achei sobre o HD Audio Controller; Já estava habilitado! 

 

Obs: placa-mãe A320m-S2H 

[joe_federal]

Sua máquina é novinha certo?
O SO já veio instalado ou você que instalou?

[Wanderlan Silva67]

@joe_federal Isso! Tudo novo. Eu mesmo instalei. ISO diretamente da Microsoft W10. 

Já tentei de tudo mano hahaha, que bug! Irei testar com uma placa de vídeo ver se o áudio volta! 

[Rio McCloud]

@Wanderlan Silva67 Uma coisa que você também pode testar: crie um pendrive com alguma distribuição Linux, como o Linux Mint. Dê boot no ambiente live dela, abra o YouTube no navegador de Internet e tente reproduzir qualquer vídeo. Se sair som, saberemos que seu chip de áudio não pifou.

[joe_federal]

17 horas atrás, Rio McCloud disse:

@Wanderlan Silva67 Uma coisa que você também pode testar: crie um pendrive com alguma distribuição Linux, como o Linux Mint. Dê boot no ambiente live dela, abra o YouTube no navegador de Internet e tente reproduzir qualquer vídeo. Se sair som, saberemos que seu chip de áudio não pifou.

 

Verdade @Rio McCloud essa técnica de subir outro OS é muito boa para saber se o problema é hardware ou software.

[Wanderlan Silva67]

@Rio McCloud Irei testar. Comprei um Fone apenas USB para fazer um teste. Irei formatar também para testar se o problema é SO.