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Ryzen 5 5500 com 2 cores e 4 threads?


Ir à solução Resolvido por Maycon D.,

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Recentemente comprei um processador via aliexpress de uma marca famosa que estava vendendo o mesmo em uma promoção de verão por 450 reais, o problema começou quando fui ver no cpu-z as especificações do mesmo..

No Windows ficou assim: 
image.png.b83d85649f90457becff6fb47ddad8a8.png 

 

E no CPU-z....
image.png.093bf8083ecf3735e628b6f2cf774add.png

 

Eu dei  uma boa olhada e aparentemente está afetando sim no desempenho da máquina, coisas como rodar dois emuladores utilizando um core separado já é o suficiente pra travar a máquina, eu verifiquei os dados e n estou achando erro algum

Me pergunto se o erro está em não formatar o meu computador para reinstalar o Windows com esse novo processador, ou até mesmo a BIOS com algum defeito

Cofig do PC: 
Ryzen 5 5500
placa-mãe B450M Gaming BR ASUS
2x8 Hyper x fury 2666mhz
SSD 480 kingston 
Powersuply Cossair VS550

Postado

@Maycon D. Chegou a verificar a lista de núcleos na BIOS ?

 

Geralmente na BIOS onde mostra os núcleos é para ficar "All", ou "Auto".

 

Mas se tiver outro tipo de midia de armazenamento, como HD ou SSD, faz o teste de formatar e instalar o Windows nele para ver se muda algo.

 

Esse processador é 6/12, então tem erro em algum lugar.

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Não faz muito tempo que essa CPU foi lançada.

 

image.png.3be1b3022df0b776142c4839cada7494.png

 

Verifique a versão da sua BIOS.

Se ela for a versão 3604 ou inferior, pode ser esse o problema.

 

 

 

Fonte: 

https://www.amd.com/pt/products/cpu/amd-Ryzen-5-5500

https://www.ASUS.com/br/motherboards-components/motherboards/prime/prime-b450m-gaming-br/helpdesk_bios/?model2Name=PRIME-B450M-GAMING-BR

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41 minutos atrás, Maycon D. disse:

Me pergunto se o erro está em não formatar o meu computador para reinstalar o Windows com esse novo processador

Não sei se precisa necessariamente formatar, mas passei por isso quando sai de um i3 3240 (2/4) para um 2620v3 (6/12)

 

no cpuz ficou apenas 2/4 mesmo com o 2620v3, e a pontuação dele era péssima, formatei e resolveu.

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1 minuto atrás, ch4pol1n disse:

Não sei se precisa necessariamente formatar, mas passei por isso quando sai de um i3 3240 (2/4) para um 2620v3 (6/12)

 

no cpuz ficou apenas 2/4 mesmo com o 2620v3, e a pontuação dele era péssima, formatei e resolveu.

@ch4pol1n Boa observação. Então talvez uma reinstalação da CPU no gerenciador de dispositivos, funcione!

 

image.png.d98d16ae0af2bbfae695febe00363f6d.png

 

Outra coisa que pode ser feita também é subir outro OS para ver se ele detecta corretamente esses cores e threads.

Ex: Subir o Ubuntu via pendrive. 

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Essa dica do Joe de desinstalar o processador em gerenciador de dispositivos ai eu recomendo, pode ser que resolve o seu problema.

 

Depois reinicia e veja se vai instalar de novo e estar tudo certo.

Postado

Calma, é muito comum acontecer isso com quem troca de processador, faz o que já foi falado e deixa a opção de cima(falsificação) como a ultima opção.

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6 horas atrás, joe_federal disse:

Ex: Subir o Ubuntu via pendrive. 

 

É o mais rápido para tirar a dúvida. O Linux não tem essa frescura de driver de processador — o que tem é relativo ao modo de economia de energia apenas. Rode lscpu no terminal para ver.

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10 horas atrás, Elder Nauvirth disse:

@Maycon D. Chegou a verificar a lista de núcleos na BIOS ?

 

Geralmente na BIOS onde mostra os núcleos é para ficar "All", ou "Auto".

 

Mas se tiver outro tipo de midia de armazenamento, como HD ou SSD, faz o teste de formatar e instalar o Windows nele para ver se muda algo.

 

Esse processador é 6/12, então tem erro em algum lugar.

Eu dei uma olhada agora pouco e tá no auto mesmo, eu sabia que n podia ser as config da BIOS porque eu ando mexendo muito nela
 

 

9 horas atrás, joe_federal disse:

Não faz muito tempo que essa CPU foi lançada.

 

 

Verifique a versão da sua BIOS.

Se ela for a versão 3604 ou inferior, pode ser esse o problema.

 

Eu meio que tive um problema quando eu fiz o upgrade então eu baixei a atualização mais recente então n é esse o problema
 

 

9 horas atrás, ch4pol1n disse:

Não sei se precisa necessariamente formatar, mas passei por isso quando sai de um i3 3240 (2/4) para um 2620v3 (6/12)

 

no cpuz ficou apenas 2/4 mesmo com o 2620v3, e a pontuação dele era péssima, formatei e resolveu.

Eu vou tentar formatar depois de tentar outras soluções, tem muita coisa que eu tenho importante que n queria perder
 

 

9 horas atrás, joe_federal disse:

@ch4pol1n Boa observação. Então talvez uma reinstalação da CPU no gerenciador de dispositivos, funcione!

 

 

Outra coisa que pode ser feita também é subir outro OS para ver se ele detecta corretamente esses cores e threads.

Ex: Subir o Ubuntu via pendrive. 

Eu pensei em abrir outro sistema operacional e inclusive, porque n fiz isso vei, mds. Mas vou tentar tirar os drivers, achei estranho porque são muitos drivers só do processador. 
segue o anexo:
image.png.9a370e825f57086520535371fa701855.png

 

9 horas atrás, Eduardo disse:

Essa dica do Joe de desinstalar o processador em gerenciador de dispositivos ai eu recomendo, pode ser que resolve o seu problema.

 

Depois reinicia e veja se vai instalar de novo e estar tudo certo.

Vou fazer isso mesmo mano, se n resolver vou pro sistema operacional

 

 

9 horas atrás, 1lokos disse:

E não duvide de nada, continuam falsificando CPUs.

 

Intel Celeron G6900 vendido como i9-12900KS. 😛 

 

 

Eu acredito que n seja o caso, ele tá funcionando muito bem para ser um processador disfarçado, literalmente peguei 4.0ghz fazendo overclock, seria muito estranho o pc funcionar com um clock desse em um processador falso mais fraquinho, sem tirar que eu verifiquei com a loja e eles são confiáveis, mais de 6 anos no mercado fazendo vendas assim e 4.5 estrelas.. aí meio que no momento é inviável pensar em uma falsificação

 

 

8 horas atrás, Eduardo disse:

Calma, é muito comum acontecer isso com quem troca de processador, faz o que já foi falado e deixa a opção de cima(falsificação) como a ultima opção.

Exato man, eu tô tentando n pensar muito nisso de primeira
 

 

2 horas atrás, Marcos FRM disse:

 

É o mais rápido para tirar a dúvida. O Linux não tem essa frescura de driver de processador — o que tem é relativo ao modo de economia de energia apenas. Rode lscpu no terminal para ver.

Eu devia ter iniciado logo com o linux porque eu tinha o pendrive na mão semana passada, eu meio que esperava que o processador fosse dar B.O no começo mas dei mole e achei que tava funcionando certinho


Valeu muito galera, vou aplicar aqui o que vocês me passaram, estou muito grato por ter esta ajuda, de verdade S2 

@joe_federal Fiz o teste do driver mas não tive nenhuma mudança, tô criando um pendrive bootavel para fazer o teste no linux.

 

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  • Solução
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Muito obrigado a todos que me ajudaram a identificar o problema, meu problema foi resolvido tirando o limitador do sistema, segue a solução:

1 - Abri Configurações do sistema pesquisando na barra de pesquisa do windows "msconfig"
image.png.dd7c87f926c3c852c9498a1ede5ffe78.png

 

2 - Com o sistema operacional em questão selecionado, entrei em configurações avançadas

image.png.a9617c910f1d2f7ba127323be20ed182.png

 

3 - Desmarquei a caixinha e reiniciei a máquina, após reiniciado abri o mesmo programa e marquei a caixinha novamente, porém selecionando todos os processadores (no meu caso, 12)

image.png.0769af40473e920b965c5bcf462da59b.png

 

E, pronto! Processamento desbloqueado! Mais uma vez, obrigado aos usuários que me ajudaram a ter uma ideia do que poderia ser :D

 

image.thumb.png.13936c66f8021f51aba9491e89850eb3.png

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3 horas atrás, Maycon D. disse:

3 - Desmarquei a caixinha e reiniciei a máquina, após reiniciado abri o mesmo programa e marquei a caixinha novamente, porém selecionando todos os processadores (no meu caso, 12)

 

Com a caixinha desmarcada era para detectar corretamente. Pode ser bug do Windows, bug do BIOS... por isso ver o que o Linux diz ainda seria interessante.

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6 horas atrás, Marcos FRM disse:

 

Com a caixinha desmarcada era para detectar corretamente. Pode ser bug do Windows, bug do BIOS... por isso ver o que o Linux diz ainda seria interessante.

eu esqueci de atualizar no blog, mas eu fiz o teste no linux, identificou todos os processadores (no caso os 6/12)

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