Mouse T-Dagger T-TGM301 - Ponteiro não move

[Daniel Alcantarax]

Pessoal, boa tarde!

Divido o PC com meu sobrinho e ele joga alguns jogos no PC também, porém ele acabou fazendo o download de um modelo diferente do mouse em questão (T-TGM301) e logo em seguida o mouse parou de funcionar, afim de tentar resolver o problema, refiz toda reinstalação dos drivers do mouse, instalei o softaware do mouse corretamente, porém consegui fazer com que o mouse volte a funcionar parcialmente, ou seja, ele está clicando, dando scroll, porém não está se movimentando, ele está congelado, pensei que o problema poderia ser do PC, então fiz a conexão do mouse em outro PC porém o erro ainda persiste, já tentei alterações na configurações do mouse (windows) também e nada resolve.

Acredito que como estes mouses tem uma "memória" dentro deles essa configuração tenha sido "salva", como posso "formatar" isso?
O mouse tem um botão embaixo dele porém já pressionei, clique de 3 a 5x e nada acontece também.

alguém teria alguma ideia do que realizar para corrigir o problema?

OBS: O softaware do T-TGM301 não está reconhecendo o mouse, logo não consigo fazer qualquer alteração nele.