Placa de rede perdendo conexão

[Jaomendesz]

Bom dia,ja faz um mês que o meu pc vem com esse problema, e detalhe a internet cai e fica como rede não identificada somente no meu pc o wifi funciona perfeito ultimamente tem ficado mais frequente a ponto de cair de hora em hora. Já tentei varias coisas sendo estas

Endereço de ip automatico/estatico

Trocar o dns

Comprar 2 cabos diferentes

Formatei o windows

Reinstalei o driver de rede

Testei todas as opções do duplex

Eu to achando que a minha placa de rede possa ter morrido mas a luzinha ainda acende quando ponho o cabo

[LuisFGH]

 

Testa no modem, a opção "dhcp lease time", aumenta para uns 2 dias.

 

Quando cai, qual IP que pega ?

[Jaomendesz]

Quando cai mostra o ip padrão que vem colado no modem 198.168.0.1

Mas não mostra gateway nem a sub mascara, eu tive que ver pelo cel

 

Mudei o lease time.

22 horas atrás, LuisFGH disse:

 

Testa no modem, a opção "dhcp lease time", aumenta para uns 2 dias.

 

Quando cai, qual IP que pega ?

notifico aqui se funcionar

[Jaomendesz]

16 horas atrás, Jaomendesz disse:

Quando cai mostra o ip padrão que vem colado no modem 198.168.0.1

Mas não mostra gateway nem a sub mascara, eu tive que ver pelo cel

 

Mudei o lease time.

notifico aqui se funcionar

não funcionou mas me mostrou o que há de errado

o log me mostra o erro dhcp lease denied dhcnack 1002

abri o cmd e realmente no ipconfig mostra o dhcp desativado. porém ele deveria estar ativado já que o ip está como automatico.

[arfneto]

Em 14/06/2023 às 10:39, Jaomendesz disse:

Endereço de ip automatico/estatico

Trocar o dns

Comprar 2 cabos diferentes

Formatei o windows

Reinstalei o driver de rede

Testei todas as opções do duplex

Eu to achando que a minha placa de rede possa ter morrido mas a luzinha ainda acende quando ponho o cabo

 

• Rede não identificada quer dizer que ao menos a camada ethernet está ok e então é difícil ser um problema da placa de rede
• trocar o dns não faz diferença. Se o endereçamento é automático os endereços de DNS devem vir junto com o novo endereço IP e máscara
• trocar o cabo não faz diferença se ethernet já está no ar. Seu problema é com IP e não deve estar em sua máquina
• windows não é "formatado". Isso se aplica a discos. Reinstalar o windows não deve resolver seu problema. Pode, se passar a funcionar, parecer uma resposta. Mas não. Apenas seria o caso de uma configuração exótica da placa de rede ou do protocolo IP e reinstalar o Windows teria o mesmo efeito que reinstalar a placa de rede, só que com muito mais trabalho.
• reinstalar o driver de rede daria na mesma
• testar opções de duplex não é função do usuário. Os drivers de cada lado do cabo é que testam e estabelecem isso, bem como a velocidade da conexão

Sobre endereço automático ou estático aí tem um problema: com endereço estático não pode ter rede não identificada. Apenas não vai ter conexão ou vai ter conexão. Nada mais.

 

Como sua mensagem é de DHCP não faz sentido.

 

Deve ser muito metódico com isso até isolar o erro. Antes de tudo identifique seu gateway padrão e use endereço ip fixo na rede dele e veja se a conexão acontece.

[Jaomendesz]

@arfneto sim a conexão acontece mas continua caindo +-1 hora depois, consegui arrumar o problema do dhcp não ligar com o seguinte comando no cmd netsh int ip set address name="Ethernet" source=dhcp

todavia o problema ainda persiste

 

[arfneto]

3 horas atrás, Jaomendesz disse:

consegui arrumar o problema do dhcp não ligar com o seguinte comando no cmd netsh int ip set address name="Ethernet" source=dhcp

 

pois e...

 

3 horas atrás, Jaomendesz disse:

todavia o problema ainda persiste

 

Esse comando não arruma nadinha. Isso é muito comum em foruns e tutoriais mágicos no Youtube, junto com outros comandos folclóricos.

 

Esse comando que usou é o equivalente modo texto a

 

 

clicar na opção de cima, nas configurações de IP da placa de rede.

 

Só isso. Pode escolher o mouse ou o teclado.

 

Seu problema está fora de sua máquina, como expliquei. Está no servidor ou servidores DHCP. 

 

21 horas atrás, arfneto disse:

Antes de tudo identifique seu gateway padrão e use endereço ip fixo na rede dele e veja se a conexão acontece

 

Isso que eu te expliquei é equivalente claro a outro comando netsh. Defina um endereço fixo de rede e veja se a conectividade fica ok. 

E depois resolva o problema do DHCP, que nada tem a ver com sua máquina.

 

 

[arfneto]

Por exemplo, se seu gateway (o modem) estiver em 192.168.0.1 pode usar

 

netsh interface set address name="nome da placa" static 192.168.0.200 255.255.255.0 192168.0.1

 

e assim ver se a conexão fica estável. E a partir daí entender o que está errado com o DHCP, que nada tem a ver com sua máquina. Ou fazer o simples e digita esses valores na interface gráfica... É a mesma coisa.

 

 

[Jaomendesz]

@arfneto fiz como instruido

e por enquanto parece estável, todavia a internet ainda aparece assim 

e só consigo acessar o google, junto do buscador e esse forum outras páginas aparecem conforme

[arfneto]

Isso era só pra confirmar que o problema está no serviço DHCP e não na sua máquina.

 

Acessar só alguns sites indica algo errado com DNS, mas esses valores parecem ok. Tente outros servidores DNS, como CloudFare ou Google em 1.1.1.1 e 8.,8.8.8

 

E foque em arrumar o DHCP. Tem um só roteador na rede? Em geral esse tipo de problema acontece com um servidor errado ativo dando endereços de hora em hora. 

[Jaomendesz]

29 minutos atrás, arfneto disse:

Isso era só pra confirmar que o problema está no serviço DHCP e não na sua máquina.

 

Acessar só alguns sites indica algo errado com DNS, mas esses valores parecem ok. Tente outros servidores DNS, como CloudFare ou Google em 1.1.1.1 e 8.,8.8.8

 

E foque em arrumar o DHCP. Tem um só roteador na rede? Em geral esse tipo de problema acontece com um servidor errado ativo dando endereços de hora em hora. 

certo resolvido o problema de só conectar no google, mas o problema de cair de hora em hora ainda persiste.

sim só tem um roteador que é o da claro modelo: TC7337NET

como eu faço pra checar se ele está dando endereço errado?

 

[arfneto]

@Jaomendesz Repito: isso não resolve problema algum. É só pra certificar que os protocolos e drivers na sua máquina estão ok. 

 

O problema está na rede. Tem outros equipamentos na rede? repetidor, switch, estações linux, algo assim?

 

Qual o intervalo de lease do servidor DHCP? Como está configurado? Tem outros computadores na rede? 

 

O wifi vem também desse roteador da CLARO?