Teclado Redragon Kumara com mau-contato no USB

[Edmundo Dantez]

Olá, pessoal. 

 

Preciso de uma ajuda aqui. Comprei meu teclado (Redragon Kumara) há menos de um ano e hoje, de repente, ele começou a conectar e desconectar o USB sem parar. Eu uso ele no meu notebook Lenovo Ideapad. Isso começou de manhã, aparecia o problema "Falha no descritor de dispositivo USB". Resolvi seguindo os passos do Método 1 dessa página https://recoverit.wondershare.com.br/harddrive-errors/fix-usb-device-descriptor-failure-in-windows-10.html. Funcionou bem um pouco e depois o problema voltou. Agora fica o teclado fica desligando e ligando sem parar. Já desativei a opção de gerenciamento de energia, que vi que isso pode ser um problema também, mas não resolveu. Será que tem alguma outra coisa que pode ser ou será que o teclado estragou mesmo? Já tentei colocar em outro computador e dá esse erro também "Falha no descritor de dispositivo USB" ou "USB não reconhecido". 

[Henrique - RJ]

@Edmundo Dantez

 

Bom dia

 

Teste seu teclado sem o mouse pra ver como fica.

[Edmundo Dantez]

@Henrique - RJ Não houve nenhuma alteração. O problema continua. 

[Henrique - RJ]

@Edmundo Dantez

 

Boa tarde

 

Se deu o mesmo defeito em outra máquina é porque o teclado ficou ruim.

[Pepse]

Redragon, normal.

Ou é defeito no firmware, que é relativamente comum nos Redragon, ou o seu USB morreu mesmo.

[flope]

@Pepse E como seria possível consertar  firmware? não achei nada sobre :(

[Pepse]

2 minutos atrás, flope disse:

@Pepse E como seria possível consertar  firmware? não achei nada sobre

Você precisa entrar em contato com a Redragon e pedir o firmware do seu teclado, eles vão te passar um programa e use esse programa pra atualizar o seu teclado.